傳IBM將全球裁員11萬人

矽谷科技巨頭IBM公司的股價今年以來已經縮水了13%，僅次於因能源價格下滑受重創的雪佛龍公司，成為道指成份股中表現第二差的公司。這讓該公司在其他科技巨頭股價蓬勃向上的情況下受到關注。（Getty Images）

【2015年1月27日大紀元記者海寧編譯報道】IBM的營收已經連續第11個季度呈現下滑。從去年聖誕開始，坊間一直在流傳IBM制定了「Chrome計劃」，據說這將是該公司歷史上最大規模的一次重組。

《福布斯》網站作者科林智利（Robert X. Cringely）在其專欄中表示，下周Chrome計劃將要成真，IBM將全球裁員26%，約合11萬人。許多服務部門將受到影響。被裁的員工將在2月底離職。IBM的合同工將在2015年經常放無薪假。

在美國，大型電腦和存儲部門的員工面臨大幅削減。這對IBM來說有點短視，但是卻很典型。IBM剛剛推出Z13型大型電腦，並希望能促進銷售，但能夠幫助客戶從老型號遷移到Z13型的團隊卻將被裁減。

存儲部門減員可能也是短視行為。很多雲端存儲公司使用和客戶數據中心不一樣的技術，給數據複製和同步造成困難。IBM的雲端存儲部門需要找到和客戶數據中心的存儲系統溝通的高效方式，裁減存儲部門顯然無助於解決問題。

Chrome計劃似乎是會計部門在管理層壓力下整合資源的手段，目的是讓IBM的統計數字在未來幾個季度變得更好看。

IBM的外包部門全球技術服務部（GTS）一直在不停的失去客戶，平均每6周失去一個像德國漢莎航空（Lufthansa）那樣的大客戶。現在IBM客戶的流失已經成為一個自我實現的怪圈：越來越糟糕的服務、越來越不滿的客戶導致大裁員，然後失去更多的生意。

其實在Chrome計劃資源整合完成之後，IBM歷史上最大的重組才剛剛開始。被裁減的員工將不會被允許進入新部門。幾個月後，新部門將開始給客戶打電話，向他們推銷CAMSS（雲端、數據分析、移動、社交以及安全服務）產品。但這些部門將面臨棘手局面。

作者稱，Chrome重組計劃考慮既不周全，也非絕對必要。該計劃將傷害IBM，並使客戶陷入危機，IBM的合同責任也可能受到忽視。如果你是IBM的客戶，你也許應該現在就開始制定計劃。

投資者和華爾街分析師應當仔細審視IBM發出的信息。別再相信IBM的隻言片語。藍色巨人是控制談話的行家裏手。IBM用這種方式控制競爭對手，調節客戶的期望值，用自己的方式做生意。文章稱，每個季度IBM都在繼續流失客戶，但公司在如何扭轉這一局面上無所作為。Chrome計劃能夠修復明顯存在的客戶關係問題嗎？不能。◇