整體投訴數字方面,陳韻雲表示監管局今年上半年共接獲186宗投訴個案,較去年同期減少約28%,其中涉及一手物業投訴有23宗,按年約增5宗。另外,上半年已向235名持牌人及前持牌人採取行動,當中30個牌照持有人被撤銷牌照,原因是持牌人可能涉及刑事或紀律問題而被取消牌照。地監局行政總裁韓婉萍補充,30宗被撤銷牌照的個案為歷年來最多,其中2宗為代理提供虛假學歷,而大部份為刑事定罪,但未必是同代理業務有關。
在一手物業銷售方面,上半年監管局共接獲5宗有關地產代理「代客墊支」的投訴,陳韻雲強調,如地產代理在推銷一手物業住宅時,向準買家提供貸款,均屬違反指引,一經證實會被監管局紀律處分。
對於近日有媒體報道有代理銷售大埔嵐山時,涉嫌教唆買家虛報資料申請按揭,地監局主席陳韻雲表示,如有足夠證據,可認定為行騙,是屬於刑事罪行,而且是不誠實行為,將會採取行動對該名代理作紀律處分。行政總裁韓婉萍表示,已收到該名準買家的投訴,會對個案進行調查,一經定罪持牌人或會被吊銷牌照,同時希望業界不要以身試法,這是嚴重的罪行。
另外,今年上半年共有46名地產代理行參與了局方舉辦的紀律處分新計劃,參與率高達84%。◇
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