職場男女的差別 在於自信心

【大紀元記者謝於涵編譯報道】多項研究顯示，男性和女性相比，即使能力相當，女性通常比較不具領袖風采，也就是自信心不如男性。

企業輔導教師瑪麗‧希維埃樂(Mary Civiello) 專門教導公司主管溝通的技巧，很多世界知名的大老闆都曾受教於她。她對於男女自信心的差別也深有同感。希維埃樂接觸過很多女性主管由於缺乏自信而產生了無謂的恐懼，使得她們在推銷公司產品時，展現不出熱情來，甚至顯得呆板生硬，對形象和業績影響很大。她還注意到女性員工在正式會議上常挑後座，而且很少發言。究其因，也無非是缺乏自信而顯得畏縮。

提升自信心三部曲

那麼，應該如何提升女人的自信心呢？其實並不難。

首先，一定要把自己的外觀打理好。這樣才能讓自己充滿信心，全力以赴，也才能獲得周遭人高度的評價與肯定。

其次，要勇於發言，但不能尾音上揚或尖聲說話。女人在緊張時會不自覺地提高聲調，但給聽眾的效果會大打折扣。研究顯示，低沉的聲音讓人聽起來較有自信。可以採用錄音方式，勤加練習。前英國首相戴卓爾夫人就是一個很好的學習榜樣。

第三，不要因為過於謹慎謙虛而處處退縮。希維埃樂輔導過一個新上任的女主管，她在主管會議上，2個月來都不敢開口，只因她一直想把事情弄得更清楚後才要發言。其實她太謹小慎微了，她在相關的大企業裏已有多年的經驗，大可放膽去做。後來她接受了希維埃樂的建議，一切也就改觀了。

影響女性自信心的先天特質

希維埃樂還特別提到女人的特質──敏銳的洞察力，這是一般男人所不及的，但也因此產生了一些負面影響。在會議上，自己所提的意見是否得到認同，女人會很敏感；在商場中，自己推薦的產品不被接受時，女人會心煩意亂。加上女人又傾向於完美主義，而且樂於取悅大眾，這種種特質都會影響到女人的自信心。

希維埃樂把前面提到的有關挑戰女人自信心的一些特質歸納如下：

1 取悅大眾

2 完美主義

3 敏於洞察

4 小心翼翼

5 謙虛待人

她認為女人的這些傳統美德若能適當調整一下，自信心可能會提升很大。

《女性視野》(The Female Vision)雜誌上有一段話：「企業界評估員工業績時，對於這些傳統的美德應多予獎勵。」希維埃樂建議從2方面著手：

1女人要主動參與。

2企業界要重新擬定員工業績的評定標準，對女性與生俱來的美德要多加重視。

這樣必可化解女性缺乏自信心的危機。◇