面試 4 大秘技 讓老闆捨不得放你

文│李奇‧費曼 譯│曹嬿恆、沈耿立

1:和面前的人保持眼神接觸

作為一個終身要跟過動症對抗的人來說，我承認我很難讓自己脫韁野馬般的心智慢下來，保持跟對方眼神接觸。可是如果要辦正經事，諸如到電視台錄影或訪問名人的時候，我會讓自己處在最佳狀態，直視談話的對象。這一點在工作面試的時候尤其要緊。

說話的時候看別的地方、坐在椅子上動來動去、對話裏面充斥著「對啊、然後、嗯」等等贅字，都是在告訴對方你感到不自在，可能也是個不擅言詞的人。如果你在他們面前會不自在，那麼在客戶面前或在有一大群人的會議裏面，也不會感到自在。

跟你面前的人保持眼神接觸，是散發自信與冷靜的無敵絕招。

試試看：下次當你跟朋友喝咖啡或吃午餐時，算算他們的眼神從你身上移開多少次，你會開始感受到，在談話時候這麼做，有多麼讓人惱火與分心。與此同時，也記錄一下你朋友說了幾次贅字？我打賭1、2分鐘以後你就算不清楚了。一旦你開始注意到這些贅字，就會明白它們真是令人火大。

2:香水能載舟 亦能覆舟

我們都曾經接觸過身上擦得香噴噴、味道長年不散的那種人，也都記得那有多麼令人倒胃口。同樣的情況也適用於工作面試。你要用來震懾全場的是你的資歷，不是你的香水，不能用任何事物分散老闆對你履歷的注意力，包括你的氣味在內──好聞難聞都一樣。

別搞錯我的意思，你當然應該擦點東西讓自己聞起來氣味芬芳，可是要用得巧妙，別搞得像是用CK香水泡過澡一樣。你一這樣做，那個可能成為你老闆的人馬上就會注意到，他們會想：「我可不能把這個人送到客戶那裏去開會！」或更糟的是：「我不會每天都要聞這種味道吧？」

如果要擦古龍水或香水，噴個2次就好。我甚至覺得第2次要噴向空中，然後再走上前沾沾味道就好，把香水造成的破壞效果減到最輕。

3:積極詢問後續 營造完美收場

當面試的進展步調緩了下來，狀況就跟約會很像：誰要先採取動作，邀約下一次碰面？有很多人約會結束回到家後，因為害羞到不敢開口問：「我還能再跟你見面嗎？」而悔恨不已。結束一場面試的狀況與此雷同，如果你沒有努力地訂好下一次約會，便很有可能在夜裏輾轉反側，等著那個他打電話或發簡訊給你，滿心忐忑不安。

在握手道別之前，你必須知道接下來會怎麼發展。不一定要得到是否錄取的明確答案，但至少可以知道何時有回音。這並不是大膽或積極，只是一種專業的表現。根據美國房地產女大亨芭芭拉‧柯克蘭的說法：「我喜歡積極又禮貌的收場方式，這是應徵者贏得我重視的最後機會。完美的結尾應該是這樣：『我很感激你撥出時間。請問甚麼時候可以得到有關這個工作的回音？』如果我面試了某個人，到他離開的時候，他都不知道我甚麼時候會聯絡他，那這人就不夠積極，對我或對任何工作來說皆是如此。」

不過，也要小心不要積極過度，因為可能會有反效果。我曾經有個員工，面試結束時，直截了當地問我：「我被錄取了嗎？」對某些人來說，這樣問有點粗魯，但我得尊重她這一點，因為這是一個很重要的收場問題，它意味著：「我很看重我花下的時間。」

4:感謝函也要搭上「手作風潮」

在高度數位化的世界裏，很多人以為寫一封簡單的「致謝」電子郵件就能了事。沒錯，這是最快的方法，而最快也就意味著最簡單或最不令人意外。可是，處在茫茫人海中的你，必須脫穎而出才行，所以我建議你做點活潑大膽的嘗試：手寫一封信。手寫的感謝函在業界已經成為復古潮流，就像某個家裏還擺著黑膠唱盤的人。

當你收到一封實體的信，你會想：「哇！我好久沒有收過這種信了！」這就是你想要製造的效果。你想要被注意，在眾多應徵者中顯得突出，就要讓人看到你花了時間親手寫些東西。

每個人都能在面試結束後走回車子的路上，打一封道謝的電子郵件，不過如果是手寫的話，就得投注相當的時間與注意力，這對收信者來說意義非凡。此外，用電子郵件寄出去的感謝函，還有可能根本送不到目標對象的手裏呢！看看芭芭拉‧柯克蘭怎麼說：「大家以為老闆總是能收到你寄出的電子郵件，其實不然，大部份都是我的助理在收信。她可能不會把某個人寄來的電子感謝函轉寄給我，所以我根本看不到。不過，如果你寄一封手寫的短箋，這些信總是會放到我桌上，這樣就能讓我記住你了。」

摘自《一出社會就該懂的職場微社交》商周出版社提供◇