該研究之主導人史考特(Brent Scott)表示:「坦白而言,這是個醜陋的發現。雖然我們自認在職場上專業且成熟,但這種行徑在很多方面與一般高中生無異。」
研究人員調查了114位美國東南部一處醫療機構的員工。他們被問及同事們有多常用卑劣的行徑對待其他不受注目的同事(包括:說話傷人、魯莽的行為以及取笑別人)。
即便將其它主要關鍵因素考慮進去(如年齡、性別以及工作年資),不吸引人的員工比起引人注目的員工,還是更有可能遭受不公對待。
研究人員也用問卷調查員工是否讓人喜歡與是否得到友善對待。結果發現,那些讓人討厭的同事(包括:那些不受注目者)受到更不友好的對待。
儘管過去許多研究顯示,具吸引力的學生在校園內較受歡迎,但此研究是首次將吸引力與職場中的這種殘酷行為連結在一起。
史考特說,這項研究揭示,外貌與個性在職場中都挺重要的。
報道說,了解這些傷害行為的潛在攻擊目標後,管理者便可以注意易受影響的員工,避免他們成為受害者,管理者可提供諮詢與社交上的支持給予這些受害者。 ◇
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