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個人資料私隱專員公署，去年接獲1,792宗投訴，創歷年新高，較前一年升48%。當中近三成與2013年4月1日生效的《個人資料（私隱）（修訂）條例》中規管使用個人資料作直接促銷用途的新條文有關。投訴個案中有78%投訴私營機構，14%投訴公營機構及政府部門，其餘9%則投訴個別人士。被投訴的私營機構，最多為金融機構（356宗），其次是電訊業（153宗）及物業管理（125宗）機構。投訴性質方面，最多是不滿未經資料當事人同意而使用其個人資料，佔整體投訴的38%；其次是個案投訴收集個人資料的目的和手法佔36%。
涉侵犯私隱投訴急升
查詢個案亦達破紀錄的24,161宗，較去年增加27%。最多人查詢的範疇依次為直接促銷活動的個人資料收集和使用（55%）、涉及人力資源管理的個人資料處理（10%）、查閱資料要求（8%）、收集身份證號碼或副本（5%）和工作場所的監察（2%）。
投訴涉及的範疇方面，去年接獲與資訊及通訊科技應用相關的侵犯私隱投訴有93宗，高於2012年的50宗。當中40宗涉及投訴人的個人資料被別人擅自放上社交網站，12宗涉及投訴人收到WhatsApp的非應邀促銷訊息。公署承認，透過WhatsApp賣廣告的機構多是隨機抽出手機號碼，按現有條件無法跟進。擅自將他人資料放上網的個案，很多都不能追查發佈人的身份，但受害人可要求網站管理者刪除資料。公署已邀請社交網站Facebook的職員5月來港，講解用戶私隱設定。他又呼籲市民下載手機應用程式前，要留意程式私隱聲明及收集個人資料的用途，再決定是否安裝程式。
促就私隱條例第33條立法
公署在年內發出32次警告和25項執行通知，共轉介20宗違反條例規定的個案予警方考慮作出檢控，當中14宗個案有初步證據顯示違反條例規管直銷活動的條文。
私隱專員蔣任宏表示，數字反映公眾對保障個人私隱的關注日增，呼籲機構的最高管理層應坐言起行，把個人資料私隱保障納入為企業管治責任，實施整體而全面的私隱管理系統，確保訂立穩妥的私隱政策和程序，並在機構中貫徹執行。蔣任宏又說，現時香港的個人資料轉移至海外時，保護程度薄弱，促請政府就私隱條例第33條立法。即是海外地區或國家需要有香港相同的保障私隱法例，才可輸出資料到當地，但私隱條例1995年實施以來，第33條仍未生效。公署將會加強執法及公眾教育。◇
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