《職場縱橫》求職者面試應避免的 5種錯誤

【大紀元記者嚴海綜合報道】沒能做好溝通可能是現今求職者所犯的最大錯誤之一，年齡較長的求職者可能這方面要比大多數其他人需付出更多努力。芝加哥的職業生涯發展趨勢顧問兼作家萊維特（Alexandra Levit）表示，這主要因為求職者沒能有效地將自己的技能表達出來。

Market Watch最近引用一項對約500名招聘經理和約500名求職者所做的調查，發現以下5點面試過程中求職者們應該避免的錯誤：

錯誤 1.談論「經驗」

萊維特表示，面試時經常出現的一個問題是，招聘經理所尋求的技能和求職者面試時所提供的技能脫節。她認為求職者們不應概括其工作經驗，而應為面試工作量身定製針對招聘經理的問題做出答覆。

　　求職者應非常、非常認真地閱讀工作說明（job description），確保簡歷上有對方公司所要求的具體條款和技能，並準備談你將如何在工作中運用這些技能，使他們能夠看到你剛到這個位置上就可以立即進入角色。

　　藝珂人力資源服務公司（Adecco Staffing Services）在一項調查中曾諮詢500名招聘經理，該調查指出類似問題：35%招聘經理表示，年齡50歲以上的求職者無法毛遂自薦。該調查同時指出熟齡求職者們所面臨的另一個問題：48%招聘經理表示，年齡偏大的申請人另一錯誤是「對其能力和經驗過於自信」。

　　如何自我推銷而又不陷入「過於自信」 的陷阱中？你應向面試人員表達你所具備的技術對其公司的幫助。

　　萊維特說，年齡偏大的求職者認為自己達到了職業生涯的某一級別，因此認為只需談論自己，就可以獲得僱主的青睞，而且對自己的經驗滔滔不絕。

　　但事實並非如此。費城的藝珂人事公司高級副總裁菲廷（Diana Fitting）表示：在面試前，你應知道自己工作的成功案例和長處。求職者們應準備好事例來表示他們的技能曾如何幫助前僱主運營。

錯誤 2.談論不符期望的技能

求職者們往往熱衷於談論他們的誠信、溝通技巧和問題解決能力。但調查顯示，招聘經理們尋求具有比這些基本特徵更多技能的高層申請人。這些技能包括「用戰略角度看問題」、「全球展望」和「商業頭腦」等。

萊維特表示：跨職能（cross-functionality）非常重要。你可以吸取資訊，並將這些知識運用在其它地方，而你已經習慣於和不同部門同事進行工作。另一個關鍵特長為全球競爭力（global competence），如何在不同文化中經營企業。你必須了解同虛擬團隊（virtual team）、跨時區和位於其他國家的同事一起工作的微妙之處。

在談論自己的技能時，求職者們應具備創造性。你大學時曾出國留學嗎？萊維特說：「你在國外工作3個月可以獲得相當多的全球競爭力。義工工作同樣能獲得有用技能。沒有領取薪水，並不意味著這些工作沒有技能。人們總是存在這樣的誤區。」

錯誤 3.探索所期望薪水

年紀偏大的員工比年輕工人賺得更高的薪酬毫不足奇，但在面試時應如何談論這點？在招聘經理問卷調查中，51%認為成熟求職者最大的錯誤是「高工資和福利要求。」

為了克服這個問題，求職者應研究該職位的現行市價。有關網站包括：Salary.com、Glassdoor.com、Payscale.com、Monster.com和CareerBuilder.com。

專家建議：應坦誠。例如，你可以說：「這是我當時的薪酬。我知道進入貴公司，不一定得到同樣酬勞，但據我所知，此薪酬是一個公平價格。」如果申請薪酬較低的職位，專家建議如是說：「據我所知，此職位現行市場行情為Y，而我從前的薪酬為X，比Y更高。

我理解這一點。我有積蓄。對我來說，低薪酬不是問題，我來這裏是因為此機遇，這是一個極佳的發展機會。在這裏，我看到了未來。我有信心可以在這裏為公司做出貢獻。」

錯誤 4.被面談形式所障礙

　對於許多年齡偏大的求職者來說，他們可能有好幾年，甚至幾10年沒有參加過工作面試。面試對他們來說是一個全新的世界，他們的反應可能會很笨拙。

在面試小組中，四~五人考問一個面試者。對一個很長時間沒有面試的人來說，這非常令人不安。求職者們應盡可能多參加面試，來鍛鍊自己的面試技巧。此外，現今僱主們使用「行為面試」（behavioral interview），通過一系列基於具體行為的問題，來考察應聘者特定方面的素質及能力。面試官會詢問面試者具體例子來展示其技能。

例如

在面試小組中，四~五人考問一個面試者。對一個很長時間沒有面試的人來說，這非常令人不安。求職者們應盡可能多參加面試，來鍛鍊自己的面試技巧。此外，現今僱主們使用「行為面試」（behavioral interview），通過一系列基於具體行為的問題，來考察應聘者特定方面的素質及能力。面試官會詢問面試者具體例子來展示其技能。

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如果一個記者在面試時聲稱，他對採訪線人非常在行，面試官可能會回應：「請告訴我你最困難的一次採訪和你如何使用技能讓受訪人回答問題。」僱主們想詳細知道你如何在工作場所中使用這些技能。另外，你的面試官很可能比你年輕，所以要注意你引用的事例。

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求職者不應拿過時的物品開玩笑，因為年輕的面試官很可能對此一無所知。在面試時展示工作經歷，求職者應三思而後行。與其說「我在X公司工作25年」，不如談論如何在職業生涯中發展、學習新技能和積極向上，並談如何被提升到不同的位置或專案中。這說明你一直在學習，並能適應變化。

錯誤 5.未做足功課

在面試前，一定要研究此公司，了解其目前需求。如果已經知道面試官的名字，也需要查詢有關他/她的資訊。專家認為：了解面試官越多越好。

求職者應使用LinkedIn和類似工具來找到曾在該公司工作或面試過的人，並詢問他們的面試經歷。也許你會發現面試官正是你大學的校友。

這一點會不會像一個跟蹤狂？專家認為：一點也不會。它會打破僵局、表明你對面試感興趣、會使用現代技術，並且幹勁十足。面試過程並不總是完全客觀，很多時候關乎你如何與面試官接觸。◇

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