【大紀元記者王文穎綜合報道】香港旅行代理商註冊處昨日宣佈,信成假期牌照到午夜屆滿,不再獲得續牌。註冊處強調,信成假期即使牌照無效,仍要負責賠償;若信成假期不能退款,當局會啟動旅遊業賠償基金,向受影響旅客賠償九成的團費。
信成假期上星期四突然停業後,註冊處一直未能聯絡到公司負責人,之後被註冊處暫時吊銷牌照,而旅行社的牌照亦原定在今日屆滿。
旅行代理商註冊處昨日下午與信成假期負責人開會,商討公司停業問題。註冊處主任方培城表示,與公司負責人會面後,由於對方未能保證財務安排及對旅客的營業運作,在符合公眾利益下,提供旅遊服務,決定不再續牌予信成。但強調信成假期仍然有責任,履行之前對旅客的協議和合約,包括兌現向受影響旅客開出的退款期票。如信成未能支付退款,當局會啟動旅遊業賠償基金,向受影響旅客發還九成的旅費,呼籲旅客保存單據。
方培城又說,信成假期的流動資金不足,早在半年前已經出現財務及管理問題,被外地接待的旅行社投訴欠款,甚至令到旅客滯留在外地,當時註冊處已經介入。而信成假期並沒有提供財務狀況,受影響顧客要透過傳媒才得知事件,批評信成的處理手法令人遺憾。
信成假期董事總經理侯叔祺已以書面通知,不會申請續牌。他原本表示,會後會交代情況,但最終都沒有現身交代。
信成假期06年成立,專門營辦內地及東南亞團,5間分行上星期突然停止營業,當局一共收到100宗投訴和查詢,有346名旅客受影響,涉及約65萬元旅行團費用。◇
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