數碼通網絡故障罰款13萬元

【大紀元記者王文穎綜合報道】香港通訊事務管理局〈通訊局〉昨日公佈，數碼通今年4月9日發生機件故障，導致其流動話音服務、流動上網服務、短訊服務及部份數據服務(包括流動內容服務、留言信箱服務和股票報價服務)中斷，違反持牌條件，決定向數碼通罰款13萬元。

通訊局表示，通訊局辦公室已對事故進行調查，經考慮通訊辦提交的報告後，局方認為數碼通沒有遵從其所持牌照的一般條件第5.1條的要求，該項條件規定持牌人須以通訊局滿意的方式經營、維持和提供良好、有效率及不間斷的服務。經審慎衡量事故的各種情況和考慮過所有因素後，通訊局決定，就有關事項向數碼通施加罰款13萬元。

數碼通表示，就通訊局對4月9日集團電力中斷事故報告作出回應，公司已採取適當行動改善對外通報機制，亦正進一步提升後備發電系統至更高水平。在嚴重服務中斷事故發生的30分鐘內，公司將會透過各種渠道向公眾通佈，包括傳媒、公司網站、Facebook專頁、客戶熱線及全線門市。公司亦會透過此等渠道每小時提供最新消息。

另外，香港電訊的網絡在4月13日因道路工程被掘斷電纜，導致其住宅和商業寬頻服務、NowTV服務和OneCommunications服務中斷。通訊辦對事件進行調查，經考慮過通訊辦提交的報告後，通訊局認為香港電訊並沒有違反持牌條例毋須處罰。◇