非公開監控陷竊聽門 三星宏達電在美挨告

【大紀元記者汪宏量報道】Carrier IQ軟件被指在手機上截獲短信等私人信息，令不少知名手機製造商也很頭疼。當地時間12月1日，手機操作系統都裝有Carrier IQ軟件的三星和宏達電兩家製造商和Carrier IQ公司在美國遭受兩起訴訟，被控非法截獲私人通信信息。

Carrier IQ屬流動智能公司，為運營商和手機廠商提供手機監控軟件。名叫埃特哈特的安全研究人員發佈檢測視頻，稱Carrier IQ軟件能收集用戶數據，而用戶通常並不知曉自己的手機被安裝此款軟件，也無法關閉它。埃特哈特還指出，大多數安卓、黑莓和諾基亞智能手機上都安裝了Carrier IQ軟件。業內人士還表示，使用Carrier IQ軟件的美國無線運營商包括Sprint、AT&T和T-Mobile等，但尚未有運營商遭起訴。

廠商運營商陷竊聽門

據美國計算機世界網站報道，Carrier IQ在視頻公佈後被指為間諜軟件而飽受爭議，都屬安卓陣營的三星和宏達電也遭遇一系列麻煩。它們在美國密蘇里州東區地方法院被起訴，一名手機用戶控告宏達電及Carrier IQ未經許可秘密監控和收集其個人信息；另一起訴訟案發生在加州北區地方法院，用戶代表指責Carrier IQ及宏達電和三星違反《聯邦竊聽法案》和《加州不公正商業法案》，其中前者禁止攔截電子通信。

Carrier IQ引發的騷動也引起聯邦立法人士的關注。美國參議員弗蘭肯1日曾讓蘋果和谷歌公司在手機用戶隱私聽證會上作證，要求Carrier IQ公司解釋其軟件的具體功能，並要求涉及此事的AT&T、Sprint、三星和宏達電在14日前就該軟件的使用情況作出回應。他在寫給AT&T、Sprint、三星和宏達電高層的信中說：「儘管我很理解手機監控軟件對服務調試的重要性，但我仍認為有些軟件所收集的信息已遠超服務調試的範疇。」

埃特哈特提關鍵問題

Carrier IQ公司當晚發佈聲明表示，其軟件旨在幫助運營商改善網絡服務，並未記錄、儲存，或傳送用戶的短信、郵件、圖片、音頻和視頻內容，僅收集類似於短消息是否發送成功、哪款應用耗電量大之類的信息。該公司強烈抗議稱其違法的有關評論：「我們對這些指控持完全不同的意見。」

此前在檢測視頻公佈後，Carrier IQ已向埃特哈特寄去律師信，稱其行為已嚴重侵權，同時涉嫌誹謗相關程序。也有專家認為，最初的曝光視頻和後續的媒體報道有誇大成份。Carrier IQ軟件記錄按鍵數據的代碼中，並沒有以收集個人信息為目的的內容。

但埃特哈特則就手機應用程序盜取用戶隱私提出最關鍵的幾個問題，其中包括是誰授權該應用程序安裝在手機內；為何用戶未被告知該應用如此隱密的收集行為，也無法徹底關閉該程序；以及這些數據被收集後公司會如何處理。

軟件可測被監控與否

手機製造商目前紛紛表示與竊聽無關，應由運營商來解答上述問題。三星、摩托羅拉和宏達電均承認各自品牌的手機上安裝了該軟件，但軟件提供的數據都傳回給運營商，與廠商無關。宏達電在聲明中指出，美國一些無線運營商要求生產商在手機上預先安裝此軟件。

美國無線運營商也承認使用該軟件，但強調旨在監控網絡服務，並未出售相關信息或謀取利益。谷歌則發表聲明稱，其Nexus系列手機並未使用Carrier IQ軟件，「我們和Carrier IQ沒關係」。一位蘋果iOS系統開發人員11月30日也報告，部份iPhone手機中也有此軟件，但用戶可將其關閉。蘋果隨後發表聲明承認使用過此軟件，但表示已於近期停用並將發佈系統更新，以便徹底卸載之。

另據科技網站Cnet報道，安卓防毒軟件製造商Lookout Labs最近已推出免費檢測程序The Lookout，能檢查手機內有無會記錄按鍵、地點追蹤等使用者使用歷程的Carrier IQ，但前者尚缺乏移除後者的功能。◇