26年前的7月1日,7位電子通訊業高人聚集在聖地亞哥拉荷亞(La Jolla)一間不起眼的住宅,正式成立「高通-Qualcomm」,取意「高質量通訊-Quality Communication」。

文|楊婕(美國聖地亞哥)

 堅持不懈 時來運轉

  雅各布說:「為了讓人們信服,我們決定做出一個模型,通過展示,用實際的通訊效果來說服人們。」當時業界已經在往TDMA方向快速發展,所以時間對他們來說很有限了。雅各布和高通員工「夜以繼日地工作,終於在半年後,做成一個利用CDMA技術實現通訊,但需要用一個麵包車來運載的巨型手機。」

  長話短說,通過實際效果比較,他們「成功展示了CDMA技術的優越性,得到業界認可並獲得合作夥伴」。接下來他們又克服了另一個難題:「利用集成化芯片技術將超級大的手機迷你化。」經過幾年的艱苦不懈的努力,到1993年,高通終於獲得CDMA技術標準化。

  「電子產品只有獲得標準化,才能在美國製造,也才能向國際市場進軍。」雅各布解釋。

  雅各布分析了當時的手機市場,決定到中國和南韓開發市場。他說:「南韓的三星和LG當時還是很小的手機製造商,在和高通合作後,很快躍居業界行列。」雅各布提到,1993年初他便開始訪問中國,「但將CMDA技術推向中國的談判進行了很久」。經過近十年的努力,高通終於在中國打開了市場,中國聯通等多家公司都開始使用CDMA技術。

  到了1999年,手機進入第三代。第三代手機的特點是,不僅提供聲音,還有數據傳輸,越來越多的手機廠商決定採用CDMA技術。雅各布說:「當歐洲第三代手機也開始大量使用CDMA後,高通的股價大漲。」

 成功秘訣:創新、堅持、教育

  CDMA技術全球市場打開後,雅各布領導下的高通果斷地「將與製造相關的部門賣給京瓷(Kyocera)、愛立信(Ericsson)等公司,不再做手機製造,而是將力量集中於新技術和產品研發」。雅各布說:「這樣的策略也使全球更多的手機製造商都能加入。」高通模式不僅帶動全球相關行業以低成本、合作的方式快速發展,也使高通將技術開發和專利變成公司發展的正向原動力。

  雅各布總結高通成功的要素,認為「鼓勵創新,營造創新的環境,使員工不斷創新,是一個關鍵」。他說:「堅持不懈也很重要。」當年CDMA技術不被人看中時, 他們沒有放棄,憑著堅持和努力走到今天的成功。他還認為:「保持開放的心態,隨時留意業界新進展,聽百家之言,都是很重要的。」另外,他強調:「掌握基礎知識也很根本,因為技術千變萬化,發展很快,但都是建立在基礎知識之上。」

  他認為創新是廣義的:「不僅是工程需要創新,我們做的所有的事情都需要創新。拿公司來說,從製造到會計,從技術測試到市場營銷,都需要創新。不是總重複老路,而是想如何把事情做得更好。」

 教子有方:身教勝於言教

  1954年,雅各布和約會了3年多的瓊喜結連理。那時瓊已從康乃爾大學畢業,作為一名營養師在學校和醫院工作。雅各布當時還是電氣工程的學生。夫妻57年來如影隨形。談到家庭生活,雅各布說:「維持美好的婚姻,需要互相尊重,並保持良好的溝通。」

  對孩子的教育,他相信:「身教甚於言教,以身作則,孩子們看在眼裏,知道甚麼是可以做的,甚麼是不可以做的,很少讓我們操心。」他說:「我們提供支持,提供建議,但信任孩子,也信任他們長大後,會做出自己的決定,走好自己的生活之路。」

  他笑道:「養了4個男孩,小時候他們喜歡摔跤扭鬥,所以家裏的內牆用的是通常用於外牆的材料。」他坦誠「偶爾也會對孩子們提高嗓門,但從來沒有動過手」。

  對孩子的學業,夫妻也「由他們隨興趣發展」。雅各布介紹,大兒子從事教育,二兒子是音樂劇製片人,小兒子是高通市場部經理,並擁有一個投資公司。有趣的是三兒子保羅.雅各布(Paul Jacobs)恰恰對電子工程有興趣。他也是4個孩子中唯一一個讀了研究生,完成博士學位的。

  2005年和2009年雅各布分別辭去高通執行總裁和董事會主席職位,均由保羅.雅各布接任。雅各布強調說:「這不是世襲,而是董事會的決定。」

  雅各布說:「在孩子們成長過程中,瓊是全職媽媽,自己『不是忙於教書就是忙於公司。』」不過他也很注意盡量和孩子們在一起,建立感情紐帶。他常「利用出差機會, 帶上太太和孩子一起旅遊」。他說:「我們尤其喜歡露營,因為露營最能使大家彼此親近。」他到歐洲開會,全家就一起到歐洲露營。如果他沒有出差,「一家人一定要一起吃晚飯」。他也常「帶孩子們到工作的學校和公司,讓他們知道爸爸上班的地方是甚麼樣的」。孩子長大後,都先後在Linkabit 和高通工作過。

  雅各布4個孩子成家立業後也都住在聖地亞哥,有11個孫子女的大家庭往來更方便了。他們通常會一起旅遊,今年底他們將一起去南極。

  雅各布對MIT仍情有獨鍾,他透露說:「4個兒子和幾個孫子女目前都還沒有去MIT上學的。」4個兒子念大學,都是加州的學校。兩個上的是加州大學聖地亞哥分校,另兩個在柏克萊分校。三兒子保羅是唯一一個上研究生,取得博士學位的。他曾勸保羅上MIT,但當時兒子「選擇和女友在一起,留在柏克萊完成博士學位」。雅各布說:「有一個孫女曾被MIT錄取,但最後她還是選擇了哥倫比亞大學學習國際衝突和外交。」說到這裏,雅各布笑道:「還有希望,我會繼續勸說下一個。」他還有7個孫子女沒到大學年齡。

 不忘來路 回饋社會

  回首往事,雅各布略帶感慨。他說,一路走來,求學期間他「幹過多種工作以支付生活開支」,成家後他們也是「過著普通大學教授的生活,4個孩子,經濟不算寬裕」。1968年他們看中那片臨海地皮時,「花了 3萬7千美元買下,當時朋友們都說太貴,勸我們別買。」後來不曾想兩個公司都超景氣,尤其是高通,幾年時間內他成了百萬富翁,再幾年成了億萬富翁。

   雅各布夫婦沒有忘記「上大學時得到政府或獎學金資助」,如今他們也設立了多項獎學金。除了東部的母校,雅各布夫婦的捐贈多半集中在聖地亞哥地區。雅各布謙稱,有了強大的經濟實力,使他們「有機會幫助別人」。但他們資助的團體,也不是沒有選擇。他說:「我們會挑選有好的人員、好的管理、運作良好的團體,就像發展高通公司一樣,我們看重的是人,希望我們的捐贈能給那些團體的發展帶來催化作用。」

  基礎教育和健康是雅各布慈善事業的一個方向。最大的受益者包括加州大學聖地亞哥分校。2003年,雅各布夫婦向該校工程系捐贈1.1億美元。2010年又向UCSD健康系統捐贈7.5千百萬美元。

  同時,夫婦倆也積極扶持聖地亞哥地區的文化藝術、社會福利等公共事業。得到他們捐款的團體可以列出一長串。最大的一筆是2002年對聖地亞哥交響樂團1.2億美元的捐贈。

  他們也是聖地亞哥市中心新公共圖書館的積極倡議者,為其第一期工程已經捐贈2千萬美元。

   自2002年,雅各布夫婦6次進入「慈善事業編年史」全美前50名慈善家行列。2010年,他們以近1.2億美元捐款名列該排行榜第4。去年8月,雅各布夫婦響應美國著名投資家巴菲特和微軟創辦人蓋茲夫婦的倡議,承諾將半數財富捐贈給慈善事業,成為簽署「捐贈宣言」(Giving Pledge)的40位美國億萬富翁之一。

  談到對年輕企業家的建議,雅各布強調教育和創新,鼓勵年輕人「掌握基礎知識,保持開放心態,去適應千變萬化的世界。」對高通的成功,雅各布說:「我對事業能如此成功仍然時時感到驚奇。能有這樣獨特的機會,將一個主意,最終轉變成對很多人都有用的產品,是很令人激動的事。」◇

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