Gmail郵箱資料消失 60萬人中招

【大紀元訊】微軟（Microsoft）Hotmail電郵系統去年底發生的「電郵大屠殺」事件，最近出現翻版。由谷歌（Google）開辦的全球第三大電郵系統、用戶接近2億的Gmail，2月27日下午開始陸續有用戶發現郵箱內資料全部消失，部份賬戶甚至被刪除，受影響用戶一度多達60萬。Google隨即發表聲明，表示正全力搶修，指用戶資料只是暫時性消失。

據英國《每日郵報》報道，多名Gmail用戶在事發當天登入電郵郵箱，赫然發現郵箱內空空如也，儲存了的電郵、地址簿、日曆資料、聊天對話記錄等蕩然無存。有用戶則發現賬戶被重設，彷彿變了全新用戶，還收到歡迎使用的電郵。

用戶紛紛在網上披露Gmail的資料失蹤事件。有人焦急地說：「我失去所有新舊郵件，怎會這樣？」另一人說：「我在賬戶的所有設定都消失了。」Google現時正大力推動雲端科技，但有用戶認為雲端信不過，「我從未想過賬戶有一天會消失」。

Google發表聲明解釋，指禍端是電腦系統或程式有程序錯誤（bug），工程人員已全速搶救。發言人並對用戶帶來不便道歉。

初步估計，Gmail的2億用戶中有0.29%受影響，即大約60萬用戶。Google後來將數字向下調整至0.08%，即約15萬用戶。發言人指製造禍端的程序錯誤不會永遠刪除資料。

電腦網站建議Gmail用戶下載名為Gmail Backup的軟件，為賬戶內資料備份。有科技網站則指事件反映不能盲目相信雲端科技，用戶最好在電腦另存備份資料。

Gmail於2004年推出，目前是僅次於Hotmail和Yahoo! Mail的第三大電郵系統。Gmail前年也曾出現嚴重狀況，系統有兩個半小時癱瘓，遭猛烈抨擊。

全球最大、用戶多達3.64億的微軟Hotmail，去年底也出現「電郵大屠殺」，經搶修數天後才回復正常。◇