Ada老師專欄 如何制止手足相爭？

　Ada老師：

我家裏就快變成戰場了。每日兩個孩子放學後，無論是做功課還是玩耍，總是不停的吼叫或爭吵，我要花費很多時間去聽取投訴、仲裁紛爭，結果卻經常得到「媽咪偏心」的抱怨。我的先生說我的介入反把事情弄得更壞，大兒子卻說我「把弟弟縱壞了。」我應該袖手旁觀嗎？

湘蓮



湘蓮：

一個家庭裏，小孩子之間爭爭吵吵是很難避免的事，其實隨着孩子長大，無論上學讀書、或將來在社會工作，同學、同事、朋友之間也免不了有利益衝突、意見分歧，不同階段都會有不同的問題需要面對。孩子們需要從小學會自己解決衝突與紛爭，家庭就是最好的學習場所，家長的責任是幫助他們將爭鬥行為減到最低，並且學會體諒和包容，學會平和地解決問題。

如果紛爭十分頻繁，所有吼叫與爭吵的內容是什麼？要找找原因：是不是哪個孩子沒聽對方的說話，或佔了對方的便宜、傷害了對方的感情？是不是哪個孩子為自己的需要而騷擾了別人或傷害了別人？是不是哪個孩子爭上風，貶低別人、欺負別人了？是不是哪個孩子得到父母比較多的關心？他有比較多的玩具？父母對孩子的要求是不是一致？處理問題是不是堅持公平的態度？

面對年齡不同的兩個孩子，媽媽通常會對年幼的照顧得多一點，有時會忽略了大孩子的感受，他會覺得小弟弟或小妹妹搶走了媽咪對自己的愛。所以在小弟弟或小妹妹出生之前，你就要開始培養大孩子做哥哥或姐姐應有的風範，教他（她）幫助媽媽照顧小弟弟（妹妹），令他（她）也和媽媽一起疼愛小弟弟（妹妹）。

當你還沒有第二個孩子的時候，一般孩子的要求都能得到滿足，如不注意正面引導，容易產生自我為中心的偏向，不懂得包容和分享。兩個孩子一起的時候，就有更多機會訓練他們替別人着想，他們每一次爭吵，都是父母教育孩子的好時機。

如果兩個孩子間爭得情緒高漲，你需要介入調停。第一步是讓他們冷靜下來，你可能需要暫時將他們隔離開來，直到憤怒情緒受到控制。

第二步是告訴他們解決問題的原則：「互相尊重」，認真聆聽對方的說話，不插嘴、不打斷對方，不貶抑或刺激對方，只准用平和的語氣說話。讓兩個孩子都複述這個原則一遍，雙方都表示贊同之後，進行第三步。

第三步：讓他們分別陳述各自的看法，講清楚發生了什麼事。

第四步是教給孩子們解決問題的法寶：站在對方的角度看這件事情，嘗試體會對方的感受，然後讓他們想想：「自己能做些什麼來解決這個問題？」鼓勵孩子各自做好自己該做的，同時幫助對方而不是指責對方。這樣，讓每個孩子都參與解決問題的過程之中、都有發表意見的機會，父母只是引導和協助他們自己在解決問題。這是孩子們非常重要的學習過程，開始可能做得不太好，不要緊，只要堅持每次都這樣做，鼓勵他們點滴進步，重要的是讓他們學會處理問題的原則和解決問題的方法。

父母的示範作用依然是不可忽視的，孩子們在一個和諧、溫馨的家庭中成長，他們也不喜歡吼叫和吵鬧，爭爭鬥鬥不會克服不了。
Ada老師