澳門裁定 接待河北旅行團 旅行社違規

【大紀元綜合報道】澳門旅遊局公佈河北旅行團糾紛的調查報告，裁定負責接待的澳門萬國旅行社和導遊違規，該旅行社將被取消接待內地旅行團的資格。旅遊業界人士則建議希望引入扣分制。

澳門旅遊局的調查指，負責接待的萬國旅行社違規操作，當局決定取消此旅行社接待內地旅行團的資格。而涉及事件的4名澳門導違反專業守則，亦會受到處罰。但當局並無透露涉及甚麼違規行為。

雖然澳門旅遊局已經作出取消萬國旅行社接待內地旅行團的資格，不過，昨日一些旅遊景點，依然見到萬國旅行社的車接載內地的旅行團。旅遊局無交代除名的程式何時實施。萬國旅行社亦無回覆。

事發在月初，一個河北旅行團不接受強迫消費項目，被遺棄在黑沙海灘。百多名旅客與警方對峙，最後演變成衝突。

旅遊局局長安棟樑對事件表示遺憾，希望不會再發生同類情況，至於違反守則的詳情及事發經過，他說要等候進一步調查。

安棟樑又表示，短期內會在關口及旅遊地點，向旅客派發消費指引，研究設立團費基本參考價格，檢討相關法規，以及與國家旅遊局，保持密切溝通。

現時澳門有相關法例監管旅行社，防止強迫旅客購物。有業界人士建議引入扣分制，提高懲罰的阻嚇性，他們表示，扣分的阻嚇性比罰款大，因扣分制是扣滿多少分後會停牌，這樣的懲罰較爲足夠。

澳門專業導遊協會會長胡惠芳說，涉及的4個導遊曾是會員，但都無續會，發生今次事件，協會將加強培訓導遊，應付危機處理，亦希望同業自律。◇