印軟體外包 優勢地位面臨威脅

【大紀元訊】據佛勞斯特與蘇利文國際商業顧問公司最新報告指出，印度近年一直是全球資訊軟體服務外包的中心，但印度品質的高耗損率、落後的基礎建設、持續攀升的薪資和印度盧比兌美元幣值偏高，已使得印度外包優勢地位面臨中國等新興外包對手的威脅。

據中央社報導，這項報告調查對像涵蓋美國《財星》雜誌500大企業與富比世2,000大企業公司，並在7個主要工業領域進行調查，包括金融暨保險服務、技術、醫療、運輸暨補給、能源、快速消費品與媒體暨娛樂，得出上述結論。

報告說，在各個外包服務領域都高居第1的印度，如今面臨中國、愛爾蘭、新加坡、馬來西亞、墨西哥、捷克、波蘭、菲律賓和加拿大的激烈競爭威脅。報告指出，至2009年結束，全球外包市場總值1.43兆美元（11.18兆港幣）。

中國等快速興起的外包競爭對手，在研發和採購服務，已日漸成為市場上吸引人的目標。報告說，為因應市場競爭激烈，印度業者被迫學習整合計劃，提升服務價值鏈，以及加快海外市場的服務能力。

報告舉例指出，例如馬來西亞，擁有良好的基礎建設和品質低耗損率，已儼然成為市場上理想的外包服務中心，若干世界知名公司如戴爾電腦公司、國際商業機器公司乃至全球第2大軟體外包企業印度Satyam公司，也都相繼在馬來西亞進行外包投資。◇