【中央社7月5日電】微軟今天宣佈，XBox360遊戲機發生了「令人無法接受的龐大數字需要維修」的故障問題，將耗費該公司10億美元以上。

　　在XBox 360與新力銷售日漸下滑的Play Station 3和2006年11月上市的任天堂Wii等遊戲機一較高下之際，這項宣佈對XBox360的名聲不啻為一大打擊。

　　微軟指出，2005年底XBox360上市以來，已賣出1,000萬台。該公司將不會透露有多少台XBox360需要修復。

　　微軟說，他們已發現造成XBox360三個閃紅燈顯示硬體故障的原因，並提供故障機器維修或換貨服務，也將保固期限從1年延長到3年，已付錢維修的消費者可辦理退費。

　　微軟娛樂與器材部門主任巴哈在書面聲明中說：「這種問題讓一些顧客感到洩氣，我們為此誠摯道歉。」

　　「我們很重視顧客，並將此視為以顧客為基礎的投資。」◇

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