台南啟動1957大溫暖專線

【大紀元記者徐小雲台南報導】「1957」（一救我起）大溫暖服務專線已在台南市府正式啟動，市長許添財20日在主管會報中指示，市府各單位對每個案件要建案追蹤，一定要落實去做，「1957」專線的執行，可做為台南市今年推動社會福利年的檢驗。

「1957」（一救我起）大溫暖服務專線17日在台南市政府正式啟動，專線接聽服務時間為每日上午8時至下午6時，下午6時之後不論以市話或手機撥打，均由內政部接聽、填寫通報單，並轉介市政府或相關部會辦理窗口接案，進行訪視服務，並將辦理情形定期回覆內政部，務使民眾求助有門。

許添財表示，台南市今年推動社會福利年，於今年7月成立「府城愛心銀行」，辦理急難救助關懷服務，計有14個愛心慈善團體加入「府城愛心銀行」，截至10月底，總共幫助了85個家庭，救助金額已逾百萬元。

現今行政院推動大溫暖社會福利套案「弱勢家庭脫困計畫」，其服務對像為個人及家庭發生重大變故而陷入困境急需救助者、處於貧窮邊緣而急需救助的經濟弱勢家庭。這項業務正是社會局已在推動的「愛心銀行──急難救助關懷服務」，因此，社會局在單一窗口服務台設置4線「1957」服務專線，民眾只要打「1957」就可以解決問題。

許添財指出，社會福利年的工作若都已上軌道，則「1957」專線的推動不但不會增加負擔，反而可以使政策做更有效的整合。如果現在市府還有橫向配合或縱向聯繫不足的，更可藉「1957」做一次檢驗。

「1957」專線的設立，就是希望以高標準來回應民眾對政府的期待，許添財再次強調「1957」專線對民眾與市府都是一件很重要的事，希望各局室要認真執行。

最後許添財表示，在台南市實施「1957」專線，應該比其他縣市更輕鬆，因為台南市在社會福利年已經有這樣的一套機制，所以「1957」對南市社會福利年有畫龍點睛的效果。希望全民都瞭解：有困難時，一通「1957」電話就能解決，「1957」隨時提供民眾幸福的保障。

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