大部分受訪社工工作壓力大

【大紀元訊】一項調查顯示，84% 前線社工指超時工作令壓力增加。另一項調查則指，75%社工認為社工註冊局的表現不合格。調查機構建議社工組織設立專家支援服務，協助社工。社署表示，現正招聘公務員社工減少社工的壓力。

浸會大學社工繫在過去兩個月以電郵方式，調查訪問了500 多名前線社工，有84% 受訪社工指過去兩週有加班，每星期加班時間達9小時。有38% 因為工作壓力需要請病假。至於壓力來源，最多人認為是要處理的個案太多。而面對工作壓力，其中25% 有抑鬱、焦慮、睡或朋友申訴，10% 人就飲酒或服食鎮靜劑紓緩壓力。

另外，社會福利服務從業員協會在3、4 月期間訪問了500 多名註冊社工，有80% 人認為，社工註冊費過高。另外，有近50% 人認為，局方對處理違規社工的程序不清晰，不知道對被投訴者是否公平。他們建議局方加強宣傳，加深業界對註冊局運作的全面瞭解，以及減少收費。

負責調查的浸會大學社工系副教授趙雨龍建議， 社工組織設立專家支援服務， 協助社工。他又指在非政府組織工作的社工，人手編製問題尤其嚴重。

代表社福界的立法會議員張超雄建議，社署應該重新調配社工以及設立輔導熱線，協助有需要社工。

社署表示理解情況，署方現正招聘公務員社工、及透過訓練和支援，以紓緩社署社工的工作壓力。在非政府機構方面，政府已不斷協助機構提高管治能力，減輕社工壓力。

對於有非政府組織批評「整筆撥款」的資助模式，導致壓力增加，社署回應表示，新的安排能夠為人力資源、財務及行政管理，帶來更大彈性和自主。◇