中國「霸王茶姬」買一送一 門店爆單積壓千杯

10月12日，中國新式茶飲品牌「霸王茶姬」推出買一送一活動，引發搶購熱潮，導致官方小程序被擠爆，多間門店爆單，有門店排單高達1,800多杯。

10月11日晚，中國網球選手鄭欽文在決賽中以2：0戰勝安德烈娃，奪得賽事女單冠軍。消息出後，鄭欽文的商務合作方紛紛發出祝賀海報。

其中，霸王茶姬官宣：為慶祝全球品牌代言人鄭欽文奪冠，10月12日全天推出全場飲品「買一送一」活動。

活動規則為：透過官方小程序下單購買任意雙杯及以上飲品，結賬時自動減免價格較低的一杯，每個用戶ID限參與一次，僅限小程序堂食與外賣，第三方平台及部份機場、高鐵門店不參與。

消息一出，立即引發搶購熱潮。12日一早，大量用戶湧入點單，導致微信小程序因流量過大多次崩潰，頁面反覆提示「茶友們太熱情啦，請稍後再試」，無法正常下單。

相關話題迅速登上微博熱搜。品牌官方回應稱「小程序正在努力修復中」，並建議消費者下載霸王茶姬官方App，選擇外帶自取即可正常點單。

門店爆單嚴重

門店同樣盛況空前：武漢白沙洲龍湖店待做訂單一度高達1,827杯；北京西城區有門店開門僅40分鐘就積壓200多杯；上海、杭州、濟南等地多間門店積壓300至600杯以上。

部份門店因無法及時製作，只能暫停網上點單或勸導消費者暫緩購買。取餐等待時間普遍超過一小時，部份門店甚至需要等待數小時。

對此，網民紛紛感嘆茶飲利潤可觀「果然是暴利」；也有人心疼忙碌的店員，呼籲品牌加發加班費；還有人指出：「品牌未能提前做好系統預案與流量壓力測試，暴露出了管理短板。」

目前，部份門店仍在全力消化積壓訂單，小程序也在逐步恢復中，但載入速度依然較為緩慢。

（轉自新唐人電視台）#