為特殊學習需要(SEN)學童提供訓練的私營機構「星兒發展中心」日前突然停業,海關昨日(24日)拘捕一名36歲男董事。中心被指在財務狀況轉差的情況下,仍積極向家長推銷預繳式訓練課程,涉嫌違反《商品說明條例》中的「不當地接受付款」罪行。海關目前已接獲21宗舉報,涉及金額共約80萬港元,亦有家長自行統計受影響人數約70人,涉款或高達140萬元。

涉事的「星兒發展中心」位於荔枝角,營運約6至7年。中心於本月8日透過社交軟件通知家長,聲稱因陷入「重大商業欺詐」導致資金周轉不靈,須於翌日起停止運作,並原定於本月13日或之前交代後續復課及退款事宜,唯最終並未兌現承諾。

海關調查主任陳亮指,初步調查發現商戶在停業前一段時間,仍以優惠價格為誘因推銷密集式行為治療(ABA)訓練課程,吸引家長一次性預繳半年甚至一年的學費。海關懷疑商戶在接受付款時,根本無合理理由相信能在指定時間內提供服務。在接獲的投訴中,最高一宗涉及預繳金額達17.5萬元。

受影響家長Kelly(化名)透露,中心負責人曾向家長哭訴自己是電騙受害者,損失數十萬元,並指過去五年公司虧損逾500萬元。然而,家長對此說法並不買單,指中心在6月仍宣傳暑期班,且家長自行統計的預繳總額遠高於負責人聲稱被騙的金額。

另一名家長Kelvin則表示,由於子女在該中心受訓確有成效,加上SEN學童需持續訓練,故才放心預付大筆款項,不料中心會突然倒閉。

事實上,該中心的財政問題早有跡可尋。資料顯示,中心位於長沙灣舊址的業主曾於今年4月入稟向其追討欠租,而6月亦有員工因被拖欠薪金而入稟勞資審裁處。董事周羨文早前曾回覆查詢,承認公司正與潛在投資者商討接手事宜,但當時已表示「呢刻我未可以承諾」退款。

目前此類提供ABA訓練或學前班的私人中心,既不屬於教育局管轄的學校,亦非受社署規管的幼兒中心,無需領取牌照,其收費與預繳制度一直處於監管真空地帶。受影響家長慨嘆,公營服務輪候時間動輒一兩年,被迫轉求私人機構卻換來金錢與心靈的雙重打擊。

消委會共接獲12宗相關投訴,涉款約74.4萬元。警方則將案件初步列作「消費者糾紛」,並轉介相關部門。海關呼籲其他受影響的消費者,應儘快透過舉報熱線或電郵與海關聯絡,並保留交易單據以作日後申訴之用。@

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