針對鄭州中原保時捷中心「關店」風波,保時捷中國今日(1月5日)回應稱,已於2025年12月31日正式解除與鄭州中原保時捷中心的經銷商協議,並保留採取進一步法律措施的權利。

2026年1月5日,保時捷中國相關工作人員向《每日經濟新聞》表示:「鑒於鄭州中原保時捷中心違反保時捷經銷商協議,其行為嚴重損害了保時捷中國及客戶的合法權益,並對品牌聲譽造成不利影響,保時捷中國已解除相關經銷協議,並將依法追究責任。」

鄭州中原保時捷「關店走佬」風波,始於2025年12月23日。當晚,多位網民在社交媒體平台發文披露,位於鄭州市中原區大中原國際汽車城的鄭州中原保時捷中心突然「人去樓空」,展廳車輛幾乎被清空,銷售人員及管理層均無法取得聯繫。這一突發事件迅速引發消費者維權,涉及金額從數萬元至數十萬元不等。

據報道,多名該中心員工透露,12月22日門店仍處於正常經營狀態,當天仍有客戶完成提車。但12月23日早晨員工到崗時發現,展廳車輛已全部被轉移,公司高層失聯,員工事前對此毫不知情,部份員工還被拖欠了數月工資。

據鄭州中原保時捷中心車主維權群統計,目前維權群成員已超過三百多人,反映問題主要集中在購車定金退還及售後服務中斷。定金金額從兩萬元至數十萬元不等,其中有車主訂購價值188萬元的帕拉梅拉GTS,支付定金50萬元但未能提車;另有多名訂購保時捷911的消費者,同樣支付50萬元定金卻未交付車輛。

此外,不少消費者此前購買了該門店的「終身保養」等預付費售後服務,相關服務目前已無法正常兌現,涉及金額多在數萬元。

2025年12月25日,保時捷中國曾針對鄭州中原保時捷中心疑關店走佬一事回應稱, 「已高度關注該中心出現經營異常情況,並正配合警方和相關部門進行現場核查。」

對於已訂購車輛但受合格證質押影響的客戶,保時捷中國表示,正積極與涉事方及授信銀行溝通協商,探索合理、合法的解決方案。針對售後服務受影響的客戶,仍可在其它保時捷中心繼續使用和享受保時捷官方出售的保養套餐及原廠質保服務。

保時捷中國還通過短訊向車主明確了後續安排,包括客戶檔案、車輛售後服務,以及尚未使用的保時捷官方延長保修服務和官方服務套餐,均可轉至臨近的鄭州鄭開保時捷中心繼續使用。如需辦理服務轉移,車主可於2026年1月6日前致電保時捷客戶服務中心。對於僅限鄭州中原保時捷中心或東安集團兌付使用的卡券及售後產品,車主需儘快與東安集團協商解決。

公開資料顯示,目前保時捷在河南僅剩鄭州鄭開保時捷中心一家授權門店,在貴州則僅保留貴陽觀山湖保時捷中心。#

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