港鐵在今日（13）下午6時54分發出特別通知，由於今早有列車於油麻地站發生事故，荃灣綫列車服務仍然受阻。荃灣綫往返中環站至佐敦站，服務更改為每6分鐘一班；佐敦站往返荔景站暫停服務，港鐵正提供免費接駁巴士；荔景站往返荃灣站，改為每8分鐘一班。
港鐵現正提供免費接駁巴士，來往佐敦站和荔景站，除太子站外，其它中途站只供乘客下車；單向由太子站前往荔景站，除太子站外，其它站只供乘客下車；循環路線途經南昌站、荔枝角站、長沙灣站及深水埗站，連接荃灣綫、屯馬綫及東涌綫。
港鐵呼籲，需要過海的乘客，可考慮乘搭東鐵綫、將軍澳綫或東涌綫；前往太子站至油麻地站的乘客，可考慮使用觀塘綫。
運輸署消息指，專營巴士營辦商已加強巴士服務。彌敦道（北行方向）近太子港鐵站的交通仍然繁忙，呼籲駕駛人士行經上述路段忍讓及小心駕駛。
今日早上港鐵油麻地站，荃灣綫往中環方向一列車車門飛脫，導致2人受傷，港鐵聲稱初步檢查後發現列車首卡的轉向架「稍微」偏離路軌，有兩道車門移位。因事故導致月台及路軌損毀，故未能交代何時恢復服務，但會持續向公眾公布最新情況。@
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