水務署今(4月1日)宣布,在實施預防感染病毒病措施及逐步恢復公共服務的前提下,由下周一(4日)起恢復提供部分基本公共服務。

沙田客戶諮詢中心重新開放。灣仔、大角咀及沙田客戶諮詢中心的開放時間為星期一至五上午9時至下午5時30分。大埔及屯門客戶諮詢中心繼續暫停服務。文件管理中心開放時間恢復正常,即星期一至五上午8時45分至下午12時30分及下午1時30分至5時30分。

基於公共衞生考慮,市民進入或身處客戶諮詢中心及文件管理中心時必須一直佩戴口罩,並遵從該署實施的感染控制和社交距離措施,包括使用「安心出行」流動應用程式、體溫檢測和人流控制安排。以上安排會維持至另行通知。

由於公共服務尚未全面恢復,各類查詢及申請的處理可能需時較長,對於有時限的個案,市民應預留充足時間盡早提出申請。@

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