「臨時失業支援」23日早上8時起接受申請。政策創新與統籌辦事處總監何珮玲昨早在一個港台節目表示，已接獲近10萬宗申請，反應踴躍。除了經網上遞交申請表外，市民亦可以親身到5個服務中心處理申請，本報記者昨早到旺角的服務中心外視察，當時已經有不少人排隊輪候，希望遞交申請表及作出查詢。
記者昨早上10時到旺角的服務中心，現場排隊的市民中不少屬飲食業。黃先生為餐廳洗碗工，居於劏房，他慨嘆失業一個多月，連交租金也有困難。他表示曾致電熱線但無人接聽，親身來到又發現需要預約，而且名額已滿，於是向職員查詢，才得知要先於網上預約，或者翌日早上再來排隊輪籌。
張小姐因餐廳有員工確診而停業，失業一個多月，預計餐廳下個月才重開。她以電話預約到服務中心遞交申請表，過程順利，預計3至4星期後會收到一萬元，她表示會用支援金來交租，以解燃眉之急。
林小姐原本做餐廳樓面工作，月入12,000元，現已失業兩個多月，間中「炒散」，一個月有幾日工作，但最近則沒有工作機會。她稱全家都因疫情而失業，希望政府馬上批出援助以維持生計。
周先生原本在酒樓做點心師傅，他6時許已來到排隊，直到近9時獲派籌，他指該失業援助金可幫補生活所需。
雖然計劃要在提交申請前，至少連續30天失業，年過65歲的方先生之前從事裝修，中間亦有「炒散」，也來碰碰運氣，但他明言該一萬元的援助幫助不大，始終最希望能儘快復工。
鍾女士在遊戲機舖工作，23日「摸門釘」未能取籌，昨日6時許已來到，她指因政府1月初關閉處所無法工作，經濟上需要支助，如果重開處所自己能夠就業，她寧願工作而不需失業援助。
籲打散工者如實填報資料
何珮玲昨日在一個港台節目說，「臨時失業支援」推出至今，已收到近10萬宗申請，反應踴躍，「我們這個支援計劃，都似乎推得及時」。收到的申請中，超過七成人有強積金戶口，絕大部份自行網上申請，大致在10分鐘內完成申請程序，相信網上申請問題不大。
至於為計劃開設的5個服務中心，昨日為約1,000人提供服務，其中旺角及觀塘服務中心人流較多。何珮玲表示，她昨日到3個服務中心視察，留意到到場的市民多年紀較大，可能不太熟悉網上申請，亦有市民是打散工，不太明白如何提供工作證明等。
對於有工友曾做過散工，或未必達到連續失業至少30日的要求。何珮玲就建議申請人如實填報資料，當局收到申請後會酌情處理，但她不想就此硬性劃出界線，「我不想在這一刻講死一條線，因為我未知道究竟有幾多市民面對散工的情況，去強制劃一條線，我覺得未必對我們想幫助的那些工友好。」
對於有市民反映當局的熱線難打通，何珮玲承認昨日的熱線需求大，估計昨日是首日開放申請，不少市民有疑問都會致電查詢，相關紀錄顯示每個電話平均要10分鐘，當局會與熱線服務中心保持聯繫，儘快改善服務。
申請人或缺部份證明
當局設「個人申訴書」
至於自僱人士可能沒有失業或收入證明。何珮玲指，除自僱人士外，一些被解僱的僱員都未必有解僱信、離職金等證明，當局為此設計了「個人申訴書」，並在網上提供範本供申請人參考。
被問到已遞交的申請若資料有誤能否修改。何珮玲說：「會呼籲申請人真的要小心填他們的資料，一交了（申請）便改不到了。」她又指，在網上確認遞交申請前，系統會讓申請人再檢查一次所填寫的資料，建議申請人利用這個機會檢查清楚。
今次計劃下，在宗教處所工作的人士不能申請。何珮玲解釋，宗教處所主要收入靠教友捐獻，活動亦可以在網上進行，認為這些處所受疫情影響不大。◇
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