消費者委員會今天(31日)舉行全新官方網站的啟動禮。新網站沿用消委會網址,並與《選擇》月刊網站二合為一,加入多項與日常生活息息相關的嶄新欄目及功能,同時為方便《選擇》月刊的訂戶有效比較在同一測試內的產品評分和價格,新網頁引入「篩選比較」功能。

消委會主席林定國資深大律師表示,消費者委員會作為法定機構,致力倡議和推動消費者權益,在今天瞬息萬變的市場環境下,消委會的角色更形重要。今年適逢《選擇》月刊創刊45周年,期望全新網站能為廣大的消費者和《選擇》月刊的訂戶帶來更優質的服務。

消委會主席林定國資深大律師出席啟動禮。(消委會提供)
消委會主席林定國資深大律師出席啟動禮。(消委會提供)

新網站革新了瀏覽介面,會繼續符合《無障礙網頁內容指引》2.0版的準則。增設全新欄目「消費全攻略」整合了歷年《選擇》月刊中有關產品測試、調查和建議等資訊,分類為家品家電、科技、飲食、銀髮族、親子、理財、環保、健康美容、消閒娛樂等12大領域,並製作成超過100篇「冷知識」、近60篇「懶人包」,再加上超過50篇專題特集,為消費者提供深入淺出的消費指南,所有內容均可免費閱覽。文章同時提供繁體及簡體中文,部份精選更提供英文版本,兼顧不同語言和文化消費者的需求。

新介面加強了網上查詢及投訴服務。全新「網上投訴表格」以投訴類別和性質分門別類,如「旅遊事務」、「美容服務」等十大主要行業,再按投訴類別列出特定問題,引導投訴人一步一步填寫並提交投訴內容和資料,讓遞交投訴表格的流程更為精準,亦有助消委會分流和儘快跟進投訴的重點內容。同時,現有「投訴實錄」所有文章繼續免費讓公眾閱覽,向消費者拆解各種消費陷阱。

付費訂閱網上《選擇》月刊的讀者更可專享分頁閱覽模式,方便訂閱戶透過電腦或手機瀏覽器,觀看詳盡的研究和測試報告;新介面上的文章及圖表均以適合屏幕顯示的方式排列,讓訂戶隨時隨地獲取詳盡實用的消費資訊。

《選擇》月刊網站新增了「篩選比較」選項。訂戶在閱覽文章時,透過「篩選比較」功能揀選目標產品,並設定個人偏好作出篩選,即時比較各產品的價格、測試表現和評分,並可下載結果,方便離線閱讀。

現有的兩大格價工具「網上價格一覽通」和「油價資訊通」,會繼續為消費者格盡超市貨品和汽車燃油價格,實時提供更方便、省時及慳錢的產品格價資訊。新網站將多項格價工具收納於同一欄目內,讓讀者更容易尋找和使用。

消委會深信,透過不同的格價和資訊工具,加上與時並進的服務,必能在數碼化時代,加強對消費者的保障,幫助大家成為精明的消費者。@

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