自2014年以來,萬豪國際旗下喜達屋連鎖酒店的數據庫被黑客入侵,最多有5億名顧客的個人信息或洩露。上周五(11月30日),萬豪國際股價下跌5.59%。據了解,萬豪國際集團旗下的連鎖酒店集團喜達屋在過去的4年裏,其客房預訂系統遭到黑客入侵,大約5億客戶記錄受到影響。

此次黑客入侵事件始於2014年,在萬豪提出收購喜達屋之前。萬豪最終於2016年完成收購喜達屋。

喜達屋連鎖酒店品牌包括喜來登,利茲卡爾頓和威斯汀。萬豪品牌的連鎖酒店都沒有受到黑客威脅。

這次喜達屋客戶信息洩露的規模可能是史上第二大,僅次於2013年雅虎30億用戶信息遭洩露事件。

英國監管機構和至少美國三個州已開始調查這宗黑客入侵事件。

黑客訪問了大約3.27億客戶的護照信息,電話號碼和電子郵件地址,包括一些信用卡號碼。

由於公司尚未完成全面調查,因此確切的受影響顧客的數目還不能確定。9月萬豪收到內部安全工具發出的關於未授權第三方試圖訪問的警報,發現未授權的第三方已經複製並加密了某些信息,萬豪直到上周才成功解密相關信息,並確定喜達屋客戶預定數據庫被黑客入侵。

萬豪專門為此建立了一個網站和電話客服中心,任何認為自己的個人信息受到影響的人可以與之聯繫。」◇

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