西鐵昨早有列車故障,美孚至柯士甸站列車服務暫停近兩小時,期間港鐵安排接駁巴士疏導乘客。
港鐵表示,昨早九時許,一列往屯門方向的列車進入南昌站期間因故障停下,車上乘客要落車。工程人員到場檢查,並安排另一列列車將故障列車拖走。
列車故障期間,美孚至柯士甸站列車暫停服務,港鐵安排免費接駁巴士,來往美孚至柯士甸站,中途停南昌站。西鐵綫紅磡來回柯士甸站每8分鐘一班車,屯門來回美孚站同樣是8分鐘一班車。西鐵綫整體行車時間比平日多15至20分鐘。亦有大批市民。在美孚西鐵站轉乘荃灣綫到九龍。
故障的列車,近11時移離行車線,港鐵安排列車回廠檢查。西鐵綫列車服務陸續回復正常
有乘客發現故障期間港鐵站內「車務狀況」通知欄錯別字連連。網上流傳的圖片顯示,「車務狀況」內文的南昌站寫作「南晶站」,柯士甸站寫作「枯士甸站」,美孚站則寫作「美乎站」和「美乎王站」,並夾雜口語稱「令你嘅旅程受到延誤」。
港鐵發言人回應指,西鐵綫服務延誤期間,車務控制中心的人員希望儘快透過車站乘客資訊顯示屏,向乘客發放最新車務資訊,未有為意有錯別字。控制中心在資訊發出約10分鐘後,留意到有關情況,即時作出糾正。港鐵對造成任何不便致歉,又指已提醒有關人員,需嚴謹核對發放予公眾的訊息,並會檢討,避免再發生類似事件。
另外,下午4時許,位於波斯富街十字路口的一條電纜的輔助線鬆脫,導致電纜不穩定,西行線電車一度停駛,電車公司派人搶修,下午5時半陸續恢復行車。◇
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