法國國營鐵路公司(SNCF)將補貼巴黎大區國鐵線路乘客4月和5月交通月票(Pass Navigo)的一半票價,以賠償從4月初開始鐵路職工每五天罷工兩天對乘客帶來的不便。學生年票(carte Imagine R)也可獲得等同待遇的賠償。
這項決定是由巴黎大區議會主席佩克萊斯(Valérie Pécresse)5月23日在RTL電台上宣佈的。賠償只限於乘坐SNCF線路的乘客,不涉及巴黎大眾運輸公司(RATP)線路。想要獲得賠償的乘客須證明居住或工作地點附近有SNCF線路經過。
SNCF將在6月中旬開設專門的辦理賠償手續的網站:mondedommagement.transilien.com。乘客可以登陸網站申請賠償。
大區議會主席佩克萊斯還表示:「在罷工期間,有些線路幾乎沒有任何列車行駛,巴黎大區已要求SNCF對這些線路上的乘客提供額外的補償。」她表示這個話題正在討論中。
自從SNCF改革引發工會與政府間的衝突以來,佩克萊斯就要求SNCF在所有罷工日提供最低限度的服務,3月中在RTL電台接受採訪時她就提醒國鐵公司:「這是法律,如果沒有遵守,SNCF必須向所有乘客退款。」
據悉,這筆賠款將耗費數千萬歐元。但佩克萊斯認為,國鐵公司應對罷工給乘客造成的不便負全責。她也向那些堅持工作的鐵路司機致敬。
鐵路保證學生考試期間的車次
與此同時,法國國營鐵路公司行政總裁佩比(Guillaume Pepy)在國鐵網站Oui.SNCF的通訊中詳細介紹了從罷工開始後所採取的其它措施,包括:在罷工日期優先考慮將可用列車安排在上下班時間,SNCF應用程序重新設計了實時更新,安排3000名身穿紅色背心的服務人員,償還6月份大區間列車TER一半的票價,高速列車(TGV)、Ouigo和城際列車(Intercités)的票價低於40歐元等。
佩比承諾:「將確保運送考生前往考試中心所需的火車。」信息將在SNCF網站的《2018考試》欄目中提供。
另一個新措施是,SNCF將允許用戶提前15天預訂高速列車(TGV)和城際列車(Intercités)車票,包括在罷工期間。
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