法國國營鐵路公司（SNCF）將補貼巴黎大區國鐵線路乘客4月和5月交通月票（Pass Navigo）的一半票價，以賠償從4月初開始鐵路職工每五天罷工兩天對乘客帶來的不便。學生年票（carte Imagine R）也可獲得等同待遇的賠償。

這項決定是由巴黎大區議會主席佩克萊斯（Valérie Pécresse）5月23日在RTL電台上宣佈的。賠償只限於乘坐SNCF線路的乘客，不涉及巴黎大眾運輸公司（RATP）線路。想要獲得賠償的乘客須證明居住或工作地點附近有SNCF線路經過。

SNCF將在6月中旬開設專門的辦理賠償手續的網站：mondedommagement.transilien.com。乘客可以登陸網站申請賠償。

大區議會主席佩克萊斯還表示：「在罷工期間，有些線路幾乎沒有任何列車行駛，巴黎大區已要求SNCF對這些線路上的乘客提供額外的補償。」她表示這個話題正在討論中。

自從SNCF改革引發工會與政府間的衝突以來，佩克萊斯就要求SNCF在所有罷工日提供最低限度的服務，3月中在RTL電台接受採訪時她就提醒國鐵公司：「這是法律，如果沒有遵守，SNCF必須向所有乘客退款。」

據悉，這筆賠款將耗費數千萬歐元。但佩克萊斯認為，國鐵公司應對罷工給乘客造成的不便負全責。她也向那些堅持工作的鐵路司機致敬。

鐵路保證學生考試期間的車次

與此同時，法國國營鐵路公司行政總裁佩比（Guillaume Pepy）在國鐵網站Oui.SNCF的通訊中詳細介紹了從罷工開始後所採取的其它措施，包括：在罷工日期優先考慮將可用列車安排在上下班時間，SNCF應用程序重新設計了實時更新，安排3000名身穿紅色背心的服務人員，償還6月份大區間列車TER一半的票價，高速列車（TGV）、Ouigo和城際列車（Intercités）的票價低於40歐元等。

佩比承諾：「將確保運送考生前往考試中心所需的火車。」信息將在SNCF網站的《2018考試》欄目中提供。

另一個新措施是，SNCF將允許用戶提前15天預訂高速列車（TGV）和城際列車（Intercités）車票，包括在罷工期間。

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