扎克伯格和Facebook 8年來的創業

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12歲那年，當地小伙伴還沉浸在遊戲中時，馬克•扎克伯格（Mark Zuckerberg）就已搭建了一個家庭網絡；上高中時，同學還在想著如何結交女朋友時，扎克伯格卻設計出了一款具有人工智能的音樂播放器；20歲在哈佛讀書時，他在宿舍創建了名為Thefacebook.com的網站。

如今，其麾下的Facebook已經成長為擁有超過8億註冊用戶的社交網絡，在提交了IPO申請後，扎克伯格即以280億美元的身價，成為新一代科技創業者的代言人。以280億美元的身價排位，27歲的扎克伯格可躋身《福布斯》2011全球富豪排行榜第9位，超過了華人首富李嘉誠，排在比爾‧蓋茨、沃倫‧巴菲特等人之後。

不願在別人手下幹活

2003年的秋天，19歲的扎克伯格在網絡上首次向其高中時期的「死黨」亞當‧德安傑羅（Adam D'Angelo）吐露了打算創建社交網站的想法，德安傑羅後來成為了Facebook的第一任首席技術長。

扎克伯格告訴德安傑羅，有一些哈佛高年級的同學希望他建立一個「交友網站」或者「類似Facebook一樣」的網站，扎克伯格希望能獲得德安傑羅的幫助。

「當人們得知Facebook是一個交友網站時，我想他們不會去註冊，並會持懷疑的態度。」扎克伯格說，希望「類似於Facebook一樣」的網站其本身就有吸引力，而不是打著「交友」的旗號去吸引人。

事實上，儘管此時扎克伯格有意創建一個網站，但對於網站未來的把握以及內容，他都不是很確定，而德安傑羅則提出了建設性的意見——建成類似於Friendster（Friendster創立早於Facebook，曾風靡一時，後被迫轉型）一樣的網絡社區，並被扎克伯格採納。

扎克伯格稱，自己討厭為他人做「嫁衣」，正如自己不願在別人手下幹活一樣，「等到最後一刻，大家都推出自己的網站，就說：『你的不如我的，如果你想加入我們就來吧……否則就等以後我再幫你。』」

顯然，扎克伯格對自己很有信心。

2004年2月，扎克伯格和他的3個同學，達斯汀‧莫斯科威茨（Moskovitz）、克里斯‧休斯（Chris Hughes）以及愛德華多‧薩維林（Saverin）創立了Facebook，起初只針對哈佛學生，之後扎克伯格將之推廣到了斯坦福和哥倫比亞等其它大學。

據扎克伯格透露，前三個月Facebook每月運營開支只需要85美元，用於租賃電腦，2004年6月，扎克伯格將Facebook搬至硅谷小鎮帕洛阿爾托市。當年年底，由於Facebook注冊用戶越來越多，扎克伯格選擇了退學，專注網站業務，據稱當時用戶數量已經達到100萬。

谷歌曾有機會收購

扎克伯格曾稱，Facebook的使命不是盈利，而是推動世界更加開放。「這不是錢的問題，對於我和我的同事來說，最重要的是我們創建了一個開放的信息流。」其對於Facebook的美好「願景」卻隨著一次聊天紀錄的公開而受到了質疑。

2012年1月底，Businessinsider披露了一份時間為2004年7月26日的聊天紀錄，當時剛創立不久的Facebook惹上了官司，扎克伯格早期的商業伙伴起訴Facebook竊取知識產權。扎克伯格在與一密友的聊天中稱，自己不會支付官司費，「等那些來收購我們的公司去付吧！」扎克伯格當時還表示，這會促使用戶使用Wirehog（扎克伯格同期創立了文件分享網站，隨後選擇了關閉）。

這段與朋友的對話表明，在運營初期，扎克伯格也不確定Facebook能夠長久下去，但至少Facebook能夠刺激人們使用Wirehog。扎克伯格還告訴這位密友，已經有一些風投接觸了Facebook，並且自己正與谷歌和Friendster談判。

Facebook為何沒有與谷歌談攏不得而知，不過，Facebook在接受了多輪風投後，運營開始步入正軌，有意收購的公司也開始增加。

2004年，PayPal聯合創始人彼得‧泰爾（Peter Thiel）向Facebook投資50萬美元，這是Facebook獲得的第一筆風險投資，該筆投資換回了10%的股權，但最後削減至3%。2005年5月，Facebook A輪融資1,270萬美元，2006年4月，B輪融資2,750萬美元……2011年1月，高盛和俄羅斯財團DST投資了15億美元。

2006年1月，成立才2年的Facebook的訪問流量已經超越了亞馬遜和迪士尼等網站，此時扎克伯格面對有意收購的公司也開始「獅子大開口」。當時，美國媒體巨頭Viacom出價7.5億美元試圖收購Facebook，但扎克伯格要價20億美元，收購計劃就此流產。同年9月，雅虎出價9億美元，同樣遭到了拒絕。

曾鎖定大學生為用戶

脫胎於交友網站的Facebook的用戶到底是針對大學生還是整個社會，扎克伯格曾經為此煩惱了很長一段時間，他早期曾一度堅持Facebook是為大學生準備的一款產品，儘管其在2006年9月宣佈Facebook對所有人群開放。

2005年，扎克伯格在一次採訪中表示，Facebook的定位是一本互動性的「在線學生字典」，「你想要知道誰的信息，只要輸入他們的名字，然後你能獲得他們所有的動態。」扎克伯格稱，其目的不是想創立一個在線社區，而是想反映出存在於現實生活中的真實社區。

扎克伯格還稱，如果大型網站每月有15%的老用戶訪問會很高興，但Facebook更願意看到每天有70%的老用戶訪問。

公開隱私與商業價值

Facebook發展早期在用戶體驗上並未遇到太多麻煩，直到2006年推出了「動態消息」（News Feed）功能，能將好友的各種動態彙總自動顯示在用戶的頁面上，此舉招來大批用戶不滿，認為自己隱私遭到了泄露，「做任何事別人都知道，像被跟蹤了一樣。」

扎克伯格立刻對此做出道歉，稱原本想給用戶帶來社交圈子的信息流，卻不想在用戶控制上面做得如此糟糕。Facebook隨後做出了改動，用戶可以對隱私公開進行自定義設置。

不過，大量的用戶信息最終被Facebook轉化為商業價值。

2007年10月，Facebook推出定制廣告服務，廣告主可以選定特定的投放人群，根據用戶的個人信息、愛好以及朋友圈子等。例如，一名將狀態改為「已訂婚」的用戶能看到來自當地婚紗店的廣告推送，Facebook海量的用戶信息幫助廣告商精確鎖定用戶。而當用戶使用Facebook賬戶和密碼登錄其它網站時，Facebook又能了解到這些用戶在上述網站的活動情況。

2011年12月，Facebook首席運營官謝麗爾‧桑德伯格稱，Facebook已經有230萬廣告客戶。上述種種，似乎與扎克伯格給Facebook下的定義相符：讓世界更加開放，更加緊密相連。換句話說，即分享用戶信息，創造更多商業價值。

Facebook遞交的IPO申請文件顯示，2011年，Facebook廣告收入達到了31.54億美元，同比增幅69%，但低於2010年的增幅。到了2013年，Facebook廣告收入達到了78.7億美元。

值得注意的是，用戶隱私保護已經引起了美國相關監管部門的注意，但目前尚未有明確的法律來限制Facebook的廣告行為。《紐約時報》稱，用戶享用免費網絡服務，就要付出時間和信息為代價。

有意思的是，自己開設Facebook賬戶的美國總統奧巴馬卻禁止自己未滿18周歲的女兒擁有賬戶，稱擔心隱私遭到泄露。

政治「秀場」

全民開放後的Facebook在2008年1月，與美國電視台ABC一同贊助了美國總統大選辯論，開啟了Facebook的政治影響力。

2008年美國總統大選時，奧巴馬就在Facebook開設了個人賬戶，以網絡媒體贏得了年輕人的選票，更被譽為首位「社交網絡總統」。後來，奧巴馬更是邀請包括扎克伯格在內的硅谷精英共進晚餐，奧巴馬還曾親赴Facebook總部，與網民互動，讓Facebook再一次大出風頭。

Facebook，從哈佛大學校園網內的一個小網站，搖身變成估值或達1,000億美元，超過8億活躍用戶的社交巨頭只用了8年的時間，要不是其股東人數已經超過500人，按照美國監管規定必須要披露財務情況，扎克伯格或許至今仍不願上市。

與Facebook的IPO書面文件一起提交的還有一封約2,200個單詞的信。在信中，扎克伯格並沒有諱言自己的社會抱負，他說：「我們相信，開發出幫助人們共享的工具，能夠推動民眾與政府坦誠而透明的對話，賦予民眾更加直接的權利，增強官員的責任感，並為當代一些最為重大的問題提供更好的解決方案。」

即使早已成為全球最年輕的億萬富翁，扎克伯格依然住在公司附近的租來的房屋內，開著價值僅2萬美元的黑色本田謳歌TSX，向人們不厭其煩地闡述自己的願景。◇