【大紀元記者吳英編譯報道】據1999年美國國家職業安全及健康研究所(National Institute for Occupational Safety and Health)的工作壓力報告指出,有1/4的員工認為工作是主要的生活壓力來源,影響健康的程度最為嚴重,而此一壓力主要因不適任的主管所致。

據《今日美國》(USA Today)報道,心理學家人格分析師羅伯特‧霍根(Robert Hogan)近期在美國心理學會年度會議中發表報告說,有3/4的員工認為差勁、苛刻或不適格的主管是造成他們痛苦的主要來源,並影響免疫系統與健康,因此創造巨額的醫療成本。

現今的企業強調員工參與,認為員工參與度越高,企業盈收就越佳。而員工參與的程度,與其直屬上司有關,苛刻及不適格的老闆是造成員工參與度低的主要原因。

多數領導階層諮詢顧問專家亦同意,直屬上司對員工的影響,較一般人認知的更為無遠弗屆。

霍根的報告部份來自經濟學人信息部(Economist Intelligence Unit)在2010年的調查結果,有84%的受調者相信失去員工的向心力,是推動業務的最大威脅之一。

專家說,造成員工與直屬上司不合的原因眾多,可能來自主管、員工,以及員工是否適合這份工作。由於就業市場不佳,有些人只求有工作,而不思考是否適任的問題,導致對工作的不滿及抱怨,可能因此責怪老闆或主管。

如果遇到差勁的直屬主管怎麼辦?

專家建議,在今天的經濟前景普遍不看好的情況下,換工作並不是最佳的解決方案,最好的辦法是放低姿態,祈禱壞主管遭遇麻煩、被撤職或降級,有其他人甚或你自己取代他的位置。◇

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