在家工作者應注意的小節

據《富比世》（Forbes）雜誌報道，在家工作可以省去通勤、茶水間的閒話、同事間的爭鬥、衣著打扮等麻煩，但專家建議，不論是全職或兼職的在家工作者，仍應維持專業形象，因為手機、電子郵件、Skype，或視頻會議那一端的人會感受到你的專業。以下列舉幾項在家工作者應注意的細節：

R 面帶微笑

　　首先專家提醒要記得微笑。不管對方有沒有看到，在使用電子通信設備或撰寫書面報告時，都要記得面帶微笑，因為笑容會反應在語言或文字，對方會感受到愉悅，過於嚴肅的面孔，總是會讓人不舒服。

R 注意衣著

　　在家工作的穿著打扮不要與出外工作有任何差異，這有助於使你看起來更專業，也會使人更有信心。專家特別建議，不要穿著橙色襯衫（因為會看起來像在監獄），當然，如果只想打扮上半身，切記不要在重要電話或視頻會議時站起來。

R 保持良好姿勢

　　在家工作容易懶散，進而養成不良姿勢。專家建議，即使在線上討論工作時，也要注意肢體語言，因為人們會感受到你的態度及專業。不良姿勢傳達出來的信息是無聊及態度不好，會使人感覺到你是失敗者。

R 勿淪為恐怖份子

　　專家說，在Skype視頻討論工作時，特別要注意儀容、簡報方式、背景等小節，稍不注意就會讓人看起來像恐怖份子。有時可能是隨性的簡報，或者不恰當的背景，例如散落在椅子上的內衣、位置剛好在頭頂的植栽、室內煙霧瀰漫等。

R 電子郵件中勿陳述負面內容

　　對於電子郵件的發送，專家建議切忌在電子郵件陳述負面的內容，特別是拒絕、無法答應的內容或者澄清事情，最好是先以電話方式溝通。

R 電子郵件勿長篇大論

　　在使用電子郵件時，專家說切忌太冗長的內容。對於客戶、員工，或同事的任何請求，最好是清楚地陳述在一個電子郵件，不要散在不同的電子郵件，這樣可以幫助對方執行請求，以及方便自己追蹤事情的進度。

R 著重社交禮儀

　　在家工作者可能因為離群索居而忘了應有的社交禮儀，專家說這是很大的錯誤。因此對於任何的線上溝通，切記以符合社交禮儀的方式作為開場白，例如在電子郵件的起頭先問候對方，如家人如何、最近有無休假等等。

R 並非獨自工作 勿公私不分

　　另外，在家工作者很容易產生「現在只有我一個人」的感覺，因此會同時公私事一起做，進而養成不好的工作習性。

專家建議，在家工作一定要維持應有的工作專業，不論是否有人在看。否則日子一久，一定會變得工作渙散。◇