網購遭詐騙 疑3C業者洩私隱

【大紀元記者耿豫仙台北報道】6位曾在燦坤網站刷卡消費的民眾接到類似電話，一名自稱燦坤客服人員表示，因作業疏失，要求民眾至自動提款機（ATM）操作解除，其中1人遭詐騙新台幣十餘萬元。台北市法規會主任委員葉慶元表示，相關交易資料疑似由燦坤流出，已要求該公司說明並提出改善方案，並提出對受害消費者的賠償及協助方案。

燦坤公司公關蘇亭文表示，民眾每完成一筆商品消費，燦坤即會發出簡訊至消費者的電郵或手機，提醒民眾小心電話詐騙。至於是否賠償受害消費者，燦坤表示，公司還必須查證，民眾如何受害、個人資料是否從燦坤外洩，必須釐清。

葉慶元表示，詐騙集團常以分期付款設定錯誤，必須到ATM解除設定，否則將每期皆全額付款為由，讓民眾不小心將大筆款項轉至詐騙集團戶頭。

受害民眾向台灣法規會申訴表示，「對方」非常熟悉燦坤網絡商城購物的相關細節，包括何時刷卡、購買產品品項、刷卡金額、信用卡銀行及完整卡號等。對於整宗事件，台北市警察局將介入協助調查，台北市刑警大隊網絡犯罪小組也已發函，要求相關業者加強資訊安全及個人資料控管與工作聯繫。

依據台灣內政部警政署統計顯示，網絡購物刷卡的詐騙事件，多發生於交易量蓬勃知名的網站，如PChome線上購物、奇摩拍賣、露天拍賣等，又以奇摩網被騙件數最多。台北市刑警大隊經濟組長張文川表示，當某一網站民眾申訴較多時，台北市刑警大隊會主動向業者反應，提醒資訊安全的更新；他表示，更新雖然成本高，但商務網站日益蓬勃，這種成本不能省。

台北市刑警大隊資訊室主任林浚奕也表示，自去年起，透過網絡的詐騙首次高於以電話的詐騙，躍居各類詐騙案件首位。有鑑於大專院學校學生因使用網絡頻繁，可能成為被害高風險群。

依台北市刑警大隊分析，網站刷卡消費被騙的案件多、金額小，約新台幣幾千元到2、3萬元不等，台北市主任消保官陳碧珠呼籲，網絡購物雖然方便，但消費者需謹慎操作，多打165反詐騙專線查證。◇