求職靠人脈貴在禮節與真誠

【記者林欣怡／編譯報道】求職時常聽到忠告：「利用人脈才容易找到工作！」事實上，並非每個人都擁有雄厚的人脈關係，而且建立人脈的方法運用不當反而弄巧成拙。

據新聞網站「msnbc.com」刊載，多位經常解決人脈關係問題的人力資源專家，提出了6項建立人脈關係的禁忌。其中最重要的就是，專家討厭有些求職者，找到工作後連一句謝謝都不說。

人們常將運用人脈關係誤認為不斷騷擾對方，直到他們答應提供工作機會；或是認為社交網站上的聯絡人無法讓你得到太多好處。其實「人脈關係網」是一個互助的機制，關鍵在於「交流」。

人力資源顧問瑞恩（Liz Ryan）指出，未經同意便自吹自擂一番，這是建立人脈關係時最失禮的，應該等候對方提問時再詳細介紹自己。求職者除了提出自己的職涯需求，更要確認人脈聯絡人的需求；而人脈聯絡人則須提問並傾聽求職者的回答，才能提供協助。

以下是求職者在尋求人脈聯絡人協助時應避免的6項禁忌：

勿忘恩負義

職業顧問公司OI Partners執行董事崗亭（Mary Ann Gontin）指出，她很討厭那些從不說謝謝的人，往往提供了時間、知識、資訊以及聯絡人訊息，但求職者卻不曾表達謝意，甚至一通電話或一封信都沒有。有些人接受幫助之後就銷聲匿跡，幾年後卻突然出現，唐突地要求協助。

在職業顧問專業領域中，多數人都很樂意提供協助，但也希望自己付出的才能與時間能受到認可與感激。

勿博取同情

OI Partner執行董事柯藍（Joe Kran）認為，博取同情絕非明智的求職方式。別把悲觀、沮喪全向人脈聯絡人傾訴，或在臉書等社群網站上大吐苦水。

人們並非不同情你，但是如果你一直抱怨目前的負債狀況或繳不出的房貸，只會讓人力資源顧問擔心你的精神包袱太沉重，可能無法適任工作。專家建議求職者應簡潔明瞭地說，「目前我正積極尋找科技公司的專業職位，這六家是我最想進入的科技公司，您能幫我引薦任何一家公司嗎？」

勿緊迫盯人

找工作必然心急，也必須要非常積極，但這不表示可以在公開場合、辦公室或網絡上埋伏等待聯絡人。

職業顧問網站SwarmJobs創辦人莫瑞（Matt Murray）說：「千萬別在午餐時間打擾我！」同時也有人在Twitter網站上，公開請求其他用戶提供履歷表，或請求推薦並聯結到其認識的聯絡人。

莫瑞為了避開打擾，於是將自己在LinkedIn社交網站上的聯絡人清單設為隱藏，然而，還是有人假借社交媒體向他傳送公共信息，企圖讓莫瑞的聯絡人看見，藉機尋求工作機會。

勿忽視專業

求職者與人脈聯絡人的對談方式，應歸屬企業溝通形式的範疇，因此要注重文法與拼字的正確性。

人力資源招聘公司HRworks總裁克特朗表示，最不喜歡求職者使用不完整，又難以辨別的句子。他希望求職者瞭解，不正確的標點符號、隨意使用大寫字母，以及不專業的用詞，是不適用於求職時的人際溝通上的。

總而言之，運用人脈關係時的人際互動，雖然不像應徵工作的面談那麼正式，但不表示可以不顧及專業精神。

勿腳踏二船

並非所有人都是潛在的人脈來源，因此建立人脈時每次只和一個人聯繫，而非同時與100個人聯繫。

人力資源顧問瑞恩認為，將群發郵件（mass mailing）偽裝成一對一的私人信件是不道德的，只會徹底破壞人脈網絡。

作家辛格解釋，社交媒體如LinkedIn不同於電話簿，不是有電話號碼，就能打給任何人尋求幫助，必須逐一建立深入的關係，將陌生的聯絡人轉變成有意義的人脈，而不是讓對方感覺只是一長串聯絡人名單之一。

勿欺瞞矇騙

聯繫你想謀職的公司進行職業資訊訪談，也可建立人脈關係。

面對面與人事經理或實際任職員工訪談，不要過於強調想謀求特定工作的意圖，應表現出誠意，詢問有關工作內容、前途展望、所需技能及性向配合等整體資訊。

如此不僅能為求職者提供機會，也可釐清何種工作、公司或產業最適合自己。職場顧問蘭吉路德（Steve Langerud）表示，職業資訊訪談對企業與求職者都有正面助益，然而現在道德下滑，人們有時只想矇騙，使得訪談內容變成令人厭煩和沮喪的對談。◇