10大消費新聞 大陸毒奶居首

大紀元訊】行政院消費者保護委員會昨日公佈今年度10大消費新聞，震驚各界的大陸毒奶事件排名第一。

另外，包括連鎖體系業者倒閉所衍生的問題、油電及物價上漲、大陸暴風雪及印尼、泰國等國動亂所造成的旅遊消費爭議等，都名列其中。

據中央廣播電台報導，消保會公佈今年度的10大消費新聞，造成民眾極大恐慌的大陸毒奶事件，也就是奶製品使用大陸含三聚氰胺奶粉所引發的產品安全事件，名列第一。亞力山大等連鎖體系業者倒閉所衍生的消費者求償及預付型交易安全事件，油、電及民生物價上漲分列第二、三名。

其他7項則包括藥袋標示查核事件；全面查核定型化契約事件；大陸暴風雪影響出團，印度、泰國等國家動亂及遠東航空、吳哥航空停飛等引發的旅遊消費爭議；互動簡訊收費、預付卡儲值餘額及業者特約服務中心不受理手機門號退租等通信消費爭議；便當、火鍋料等食品有效期間標示事件；線上寶物被盜等線上遊戲消費爭議及工業住宅、停車位縮水等購屋爭議。

消保會主委邱正雄指出，針對這10項消費者最關注的事件，消保會都做了適當的處理。邱正雄說：「消保會都有適當的處理，好比說三聚氰胺的進口奶粉事件，我們也透過兩岸協商，把食品安全列為兩岸協商的重要議題或協議。對於日常物品的上漲，透過我們平價商區的作為，有效的使價格能夠下降。」

邱正雄指出，明年消保會將會強化商品及服務的衛生安全，對於突發事件將加強應變及橫向聯繫；強化弱勢消費族群的保護，提高他們的消費意識；並加強建構公平的消費環境，維持交易秩序。