有一天,我從彰化師大圖書館回家,途中,經過一家理髮店,想到自己一頭長髮,該剪了,就往理髮店走去。一男士熱誠地招呼我,並說他是「店長」。好吧!就給男店長剪髮好了,看看他手藝如何?
剛讀完書累了,不想說話,我靜靜地看著前面的鏡子。後來店長問我:「先生,你想聽故事嗎?」我點點頭回應。店長又說:「那太好了!」我又微笑地點頭。
「我最近看到美國有個醫藥發明家,他說,他小時候很喜歡喝牛奶。有一次他打開雪櫃,用右手去拿大罐牛奶,結果沒拿穩,手一鬆,就把整罐牛奶打翻了。」
這店長一邊幫我剪頭髮,一邊說道:「當時,這小孩子嚇呆了。縮在牆角,因爲牛奶灑滿廚房的地上,媽媽可能會臭駡他。可是,當媽媽走過來看到時,卻說:『哇,我從來沒有看過如此壯觀的牛奶海洋,好漂亮哦!』這小孩聽媽媽這麽一講,突然就不害怕了。這時,媽媽又對小孩子說:『你好厲害哦!媽咪長這麽大,都沒有看過這麽漂亮的牛奶海洋耶,你願不願意幫媽媽一起把牛奶打掃乾淨?』後來,媽媽就拿著抹布、清水等用具,帶著兒子一起把廚房打掃一遍,整個廚房也變得乾淨無比。這時,媽媽又把兒子先前打翻的塑膠牛奶罐,裝滿了水,放進雪櫃,然後再教他,怎麽拿才不會打翻?——必須用雙手一起拿,牛奶才不會鬆掉,才不會打翻在地上。」
坐在理髮座椅上,我原本昏昏地想睡覺,可是,聽店長這麽一講,咦!似乎很有道理。每年我教了兩百多位學生,經常看到學生疏忽粗心而出錯,我該如何處理呢?我會不會怒氣衝天,大聲罵他:「你那麽笨啊,連這點小事都不會啊?」
我在想,應該不會這樣講學生,我可能會說:「沒關係、沒關係,下次記得不要再犯了。」然後,希望他不要老是出錯,哈!我很驚訝,自己因爲原諒學生的小小錯誤,讓自己心情始終維持在快樂輕鬆當中。
美國小孩的媽媽不是這樣自己擦拭,而是叫小孩和她「一起收拾」、「一起承擔」自己不小心做錯的事。而且,還把牛奶重新裝滿水,再教小孩怎麽拿,才不會「再次出錯」!
正因爲這樣,那美國小孩,他後來就「不怕做錯事」,也有信心和勇氣不斷地嘗試、實驗。儘管有時還是會出錯,但他都學習用「心平氣和」的心來看待,並勇敢地「自我承擔」所做的一切。
心理學家說:「當一個錯誤已經發生、覆水難收時,你發再大的脾氣,也都是於事無補,大聲責駡小孩,也只是使小孩更害怕、更恐懼而已。而且,憤怒,可能會造成更多的錯誤喲!但在生活中,當錯誤已是既成的事實時,就必須勇敢面對、勇敢承擔。歇斯底里地發脾氣,不僅使別人遭殃,受害最大的更是自己。」
事實上,一個人的「情緒」和「心境」,會影響自己的未來!一個「動不動就發怒」的人,表示幼稚得「還無法駕馭自己」。人在憤怒時,必須克制情緒,不慌不亂,有條不紊理出一條路來。「情緒」是可以學習的,在覆水難收時,可以如同本文中的媽媽一樣,用「正面思考」的方式,和顔悅色地教導孩子、處理事物。
假如我們天天用心經營自己、學習掌握自我情緒,有一天,一定會有令人驚喜的「自我新發現」——我的火氣變小了、我不輕易動怒了、我的修養進步了!
人每天都有不同的事情要去面對,選擇好的心情才能讓學生感受快樂的好心情,不是嗎?◇
文/巫石吉
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