陸企啟用AI客戶服務 遭大量投訴：答非所問 亂承諾 大陸企業大量啟用AI客戶服務後，消費者頻遭答非所問、循環回覆及人工入口難找等問題。今年上半年，AI客戶服務成為消費投訴新熱點；有A... 啟用AI大量投訴客戶服務陸企 2026年8月27日
AI客戶服務爆安全風險 Instagram知名帳戶遭入侵 Meta旗下社交媒體平台Instagram近日爆出安全漏洞事件，黑客利用人工智能（AI）聊天機械人缺乏身份驗證機制的缺陷，獲取多個... Instagram人工智能客戶服務社交媒體AI入侵知名帳戶黑客 2026年6月4日
滴滴出行「崩了」 多地用戶無法正常使用 5月26日下班高峰時段，中國多地網民稱滴滴出行「崩了」。主要問題集中在行程管理和支付環節。多位用戶表示無法開啟行程、無法取消訂單、... 客戶服務崩了訂單滴滴出行 2026年5月27日
馬克庫班警告：AI興起正在衝擊五類工作 億萬富翁兼知名投資者庫班（Mark Cuban）警告，隨著人工智能（AI）技術日趨成熟，企業對自動化系統的信心日益增強，將導致特定... 人工智能初級白領客戶服務數據分析軟件開發金融 2026年5月3日
杜淳妻子網購遇煩心事 稱遭客戶服務拿地址威脅 3月31日，大陸男星杜淳的演員妻王燦在社交帳號上發文，吐槽自己不愉快的網購經歷，其中特別提到遭客戶服務拿地址威脅。事件迅速在網上發... 威脅客戶服務杜淳煩心事王燦網購貨不對版 2025年4月2日
大陸知名家政平台突然爆煲 網民：剛增值10萬元 近日，大陸知名家政服務平台「51家庭管家」突然爆煲，包括保潔、月嫂等全線服務產品均已下架，大批消費者趕到該公司辦公地點要求退款。據... 客戶服務家政人員家政平台爆煲消費者退款協議51家庭管家 2024年10月30日
中國鐵路客戶服務推薦「買長乘短」網民：變相加價 周一（7日）是大陸「十一」長假最後一天，旅客回程從6日開始迎來高峰。許多民眾反應，熱門線路車票在開售短時間內售罄，按鐵路部門建議選... 全程票十一長假回程高峰客戶服務買長乘短 2024年10月8日
大陸國產客機C919再出故障滑回 換空巴執飛 網民發影片表示，國航CA1507航班原定使用C919大飛機執飛，因滑回排除故障而換乘空巴A320。C919再發生這種不尋常現象，引... 北京首都國際機場客戶服務滑回 2024年9月24日
【傭仔澳洲日記】傭仔｜第一次面試全職工作失敗 上星期某天，我收到一個訊息，來自一個航空界的前同事。她說她現在在悉尼的一家銀行工作，該銀行正在招聘客戶服務人員。於是，我便投了履歷... 傭仔客戶服務能力傾向測驗面試傭仔澳洲日記 2024年7月4日
分析：美國制裁下 中共撒錢亦難發展晶片業 業內人士表示，中共計劃斥巨資幫助晶片行業克服美國出口限制，但因為無法獲得先進晶片製造設備以及相關服務，中共撒錢也難以發展國內晶片產... 供應鏈出口限制客戶服務晶片美國中共撒錢 2023年3月6日
