近期,星巴克「消費入座」事件引發輿論關注,接著傳出上海徐匯宜家餐廳平日裏也開始實行「消費入座」,周二、周四還有保安勸離佔座不消費者。
澎湃新聞10月29日報道,在宜家上海徐匯店看到,餐廳入口新增溫馨提示,請勿大聲喧譁或長時間佔座等行為。
宜家工作人員表示,有的老年人自帶水果來這裏相親,「光垃圾一天都弄不定」。該工作人員還提到每到周二、周四,宜家經常會相親群體聚集。
報道說,這種情況早在十幾年前各媒體就爭相報道過,消費入座對於宜家來說也不是新詞,當年為了維護正常的就餐環境曾發布過「先購餐,後入座」的告顧客書,與最近的溫馨提示相似,都是在勸退不文明行為。
對於宜家「消費入座」的實施,接受採訪的老年人們表示支持。
不少網民表示認同宜家徐匯店施實「消費入座」,「『消費入座』屬於基本商業規則,營業場所並不是公益場所,全都去蹭涼蹭坐,影響正常顧客去消費。」「周一至周五的下午,經常看到一群大媽大爺用著免費的咖啡,佔座一下午。」「不消費不要佔座,這是最基本的經營規矩。畢竟商家付著高額的房租、水電等費用,不消費的人憑甚麼影響商家做生意?」
不久前,網傳星巴克要求消費者點單後才能入座的消息。10月19日,九派新聞走訪星巴克實體店,店員證實,門店已收到相關規定。
店員表示,建議消費者購買店內產品後使用座位,但規則並非一刀切,「外賣員、避雨路人、值班人員,比如門店周邊保安、孕婦等,如果有臨時休息需求,都可以免消費進店休息。我們還免費提供熱水。」
據《財經》雜誌報道,有星巴克店員表示,規定並非強制,但是高峰時期會優先讓消費的客人使用座位。這間門店上午10時上座率約七成,中午12時左右基本滿座。
星巴克10月21日向多家大陸媒體證實,從10月22日起,全國門店將開始施行相關安排,並擺放提示牌。
10月22日,多家大陸媒體在北京、上海等地進行現場採訪。據報道,上海多家星巴克門店已擺放「星巴克營業空間請消費入座」提示牌。店員會提醒尚未消費的入座顧客。一名店員曾向4名入座約10分鐘、尚未點單的顧客表示:「您有甚麼想喝的可以看看餐單,去前面點單。」
央廣網報道,一名星巴克常客楊女士表示,她在店內臨時參加線上會議,因忙於工作而未及時點單,一個半小時內被店員提醒了5次。#
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