醫管局早前公布，家庭醫學診所電話預約系統，自本月15日起只接受有來電顯示的電話預約。醫管局總行政經理梁堃華今日（3日）在港台節目表示，新措施是要加強保障病人資料及私隱，在系統更新後，局方就可透過來電顯示，核實預約電話源頭，並跟進情況。

梁堃華在節目中指，現時病人致電預約時，需要輸入身份證首6位數字及出生年份，過往曾有病人未有預約，但收到預約通知的情況。她表示，如果病人使用的電話沒有來電顯示號碼，便無法跟進。

梁又指，預計現時有約1.5萬名病人，使用「沒來電顯示」電話預約，日後系統識別到沒有來電顯示的電話時，會提醒市民改用有來電顯示電話作預約。她還表示，新措施實施後，醫管局會透過區議員及關愛隊通知長者等有關新措施，亦會於家庭醫學診所設立輔助處，協助解決長者預約時遇到困難。

她提醒，有些市民習慣預約前或打電話前按「133」隱藏自己電話號碼，屆時要預約看診時，要注意不要再按「133」才可以順利預約。

她還提醒，如病人家中固網電話已刪除來電顯示功能，可於致電前先按「1357」，在通話單次顯示電話號碼，亦可考慮以「HA Go」應用程式預約。@

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