歐盟科技監管機構周四（10月31日）宣布，正式立案調查中國線上零售商天貓（Temu）是否違反《數碼服務法》，銷售非法產品。這一舉措可能導致該公司遭受高額罰款。

此次調查還將關注Temu服務中存在令人上癮設計的問題，包括類遊戲的獎勵計劃，以及向用戶推薦其銷售的系統。

歐洲委員會根據《數碼服務法》（DSA）啟動了這項調查。該法要求Temu等大型線上平台（VLOP）採取更多措施來解決平台上非法和有害的內容，此舉是基於歐洲消費者組織（BEUC）及其17個國家成員的投訴。

BEUC數碼政策官Fernando Hortal Foronda對這個消息表示歡迎。

他在一份聲明中指出，「消費者團體已經發現許多與Temu相關的問題，包括銷售危險或非法產品，以及經常使用設計手法來欺騙消費者。委員會的這一決定是一個有希望的開端，但僅僅是第一步。

「現在，委員會必須持續對Temu施加壓力，促使該公司儘快遵守法律。」

Temu已於6月和10月收到歐盟委員會關於銷售非法產品和成癮設計的質詢。

Temu稱，將配合監管機構的調查。作為拼多多子公司，該公司在27個歐盟國家擁有9,200萬用戶。Temu還稱正在洽談加入歐盟一項打擊假貨銷售的自願倡議。

歐盟科技執法機構還將調查Temu是否遵守《數碼服務法》的規定，向研究人員提供其公開數據的訪問權限。

歐盟反壟斷和科技主管Margrethe Vestager在聲明中表示，「我們希望確保Temu遵守《數碼服務法》，特別是確保其平台上銷售的產品符合歐盟標準且不傷害消費者。」

如果Temu被判違反《數碼服務法》，可能面臨高達其全球營業額6%的罰款。

歐盟《數碼服務法》實施一年來，已對三家中國企業立案調查。

Temu於2022年成立，其廉價傾銷策略和商品質量問題已經在國際上引起許多爭議。除了德國等歐盟國家，美國、南韓和泰國政府紛紛宣布對其發起調查。

今年2月，短影音平台TikTok涉嫌對未成年人保護措施不足，因此引發歐盟委員會調查；3月，委員會對阿里巴巴旗下的全球速賣通（AliExpress）傳播潛在的非法和色情材料問題發起調查。

（本文參考了路透社報道）#

 
 

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