在接到消費者機構的投訴後，歐盟技術監管機構要求中國拼多多集團旗下的時尚電子商務零售商Temu和中國快時尚巨頭Shein在7月12日前提供有關其如何遵守歐盟在線內容規則的詳細訊息。

周五（6月28日），歐盟委員會根據《數碼服務法案》（Digital Services Act, DSA）向網上交易平台Temu和Shein發出了正式的訊息請求，要求這兩家被歐盟列為超大型線上平台（VLOP）的中國公司提供更多訊息，說明他們採取了哪些措施來履行DSA規定的義務。

歐盟委員會在一份聲明中表示，「此次執法行動也是基於消費者組織向委員會提交的投訴。Temu和Shein必須在2024年7月12日之前提供所需訊息。」

根據歐盟的《數碼服務法案》，擁有超過,4500萬用戶的公司將被指定為超大型線上平台，這類公司必須採取更多措施打擊其平台上的非法或有害內容，以及仿冒品。

因此這兩家公司必須遵守DSA規定的更嚴格的安全法規，採取更多措施來處理其平台上的非法和有害內容。

委員會表示，他們希望了解這些由中國創立的平台採取了哪些措施，以確保用戶可以通知他們有關非法產品的訊息。

委員會還希望了解Shein和Temu如何遵守有關在線界面的規定，以避免「暗黑模式」（Dark Patterns），即誘騙用戶進行不必要的購買或在不知情的情況下選擇某些設置的做法。

聲明補充道，兩家公司還需要提供更多關於如何保護未成年人、如何保證推薦系統透明度的訊息——推薦系統是平台用來推送更個性化內容的算法，以及如何輕鬆追蹤賣家。

Temu表示正在與委員會合作。路透社引述Temu發言人的話稱，「我們還要重申，我們完全致力於遵守我們營運市場中的所有適用法律和法規。」

Shein表示將繼續與歐盟委員會密切合作。路透社引述Shein發言人的話稱，「我們已經收到了歐盟委員會的訊息請求，我們正在努力儘快解決這個問題。」

5月，歐洲消費者組織聯盟（BEUC）向歐盟委員會投訴Temu，指控其應用使用了「操縱性技術」。

這兩個平台在歐洲都有相當多的用戶。

去年4月，Temu進入歐盟市場。在截至3月31日的6個月裏，Temu在歐盟各國的平均月活躍用戶數約為7,500萬。

總部位於新加坡的中國公司Shein表示，其在歐盟27國的月活躍用戶約為1.08億。

多年來，Shein因抄襲問題醜聞不斷，後來又被指控使用非法勞工，以及使用新疆奴工生產的棉花，而遭到人權組織的抵制。

據路透社6月19日的報道，根據美國文件顯示，Shein已面臨90多宗訴訟，指控其抄襲他人的設計或產品。

Shein在美國首次公開招股（IPO）面臨巨大阻力後，該公司在倫敦上市的計劃也遭到英國資深議員和民間人權組織的質疑，並呼籲對其進行審查。

委員會在周五的聲明中表示將根據對這兩家公司答覆的評估來決定下一步行動。

一旦公司違反了數字法，可能會被處以高達其全球收入6%的罰款；如果答覆中提供了錯誤、不完整或誤導性訊息，委員會將對其處以罰款；截止日期前，兩家公司若未能作出回應，也會導致定期罰款。#

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