醫管局今日（8日）召開記者會，公布黃曆新年假期間服務高峰準備措施，預料年初三及初四起是服務高峰期，會加派人手支援急症室，並試行特別安排，容許已登記但未診症的非緊急病人退款。另外，普通科門診的名額會在假期間逐步增至8千個。

醫管局總行政經理李立業表示，根據過去經驗，年初三和初四求診的壓力會增加，並維持一段時間。醫管局會增加人手支援急症室，特別是老人科。醫管局亦會加開住院病床，並加強巡房，特別是夜晚和星期六、日和公眾假期，以加快病床流轉。

急症室由明日（年三十）起至年初九，會採取特別安排，病人在登記後，若未有診症，可在登記後24小時內申請退費，讓病人彈性選擇合適的求診方式。有關病人需到急症室登記處提交申請表格，醫管局會在1個月內退還180元的掛號費。

李立業解釋，今次特別安排是便利市民，非鼓勵有需要病人不到急症室求診，又指希望檢視該特別安排的效果如何，包括市民的反應和對前線人員的影響。他又預計，隨著天氣轉涼，急症室的壓力會增加。

醫管局下午發稿時重申，醫護人員仍會以病人的安全及臨床情況作為最主要考慮，不會讓臨床上有需要留低接受治療的病人離開。有關安排是一項特別措施，旨在減輕新年期間急症室的壓力。醫管局發言人亦呼籲非緊急的病人應避免使用急症室，盡量向普通科門診、中醫診所、私家醫生及私家醫院24小時門診求診。

醫管局轄下18間普通科門診會在假期間提供服務，並逐步將名額增至8千個。而年初一及初二是周末，普通科門診只提供半日服務。另外，醫管局應用程式「HA Go」和政府程式「醫健通」有地理資訊地圖，可提供普通科門診位址資訊。另外假期間，中醫診所會提供約1800個服務名額。@

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