入境處位於觀塘宏利金融中心的臨時人事登記處將於周三（11月1日）起投入服務，供尚未更換新智能身份證、年滿11歲或18歲需要換證，以及持有非永久性居民身份證並已核實永久性居民身份的市民，辦理換證手續。市民由周二凌晨零時零分起，可於網上預約服務。
觀塘臨時人事登記處位於偉業街宏利金融中心2樓1號舖，服務時間為星期一至六朝8晚10，周日及公眾假期休息，當局預計每星期最多可處理約6,600宗身份證申請。入境處表示，臨時人事登記處主要服務的對象包括：在「換證計劃」結束後，仍未換領新智能身份證的人士；年滿11或18歲需要換證；已核實永久性居民身份而需要換證的人士。當中並不包括首次登記、遺失或其它申請。
至於現有港島、九龍、觀塘及屯門等4間人事登記辦事處，入境處指會繼續實施延長服務時間安排至晚上10時。另外，各人事登記辦事處的服務亦將會於11月1日起有所調整。
上述4間指定人事登記辦事處將會於一般服務時段，集中辦理首次申領身份證的申請，包括因年滿11或18歲而從未登記身份證的人士及新來港人士的身份證申請。同時亦會辦理因身份證遺失、毀滅、損壞或污損的補領申請、更改身份證登記資料的申請等。不過延長服務時段所提供的服務則會與觀塘臨時辦事處相同。至於火炭辦事處及元朗辦事處的辦公時間及服務則維持不變。
入境處又提醒，於今日或以前已成功預約辦理身份證申請的市民，將不會受上述服務調整影響，申請人仍可以根據已預約的日期及時間，前往相關人事登記辦事處辦理申請身份證手續。
入境處提醒，市民應根據預約時間到辦事處辦理申請身份證手續，辦事處不會處理未有預約的申請。至於因身份證遺失、毀滅、損壞或污損而需要在人事登記辦事處緊急補領身份證的人士，可以無需預約，並於一般服務時段前往有關辦事處，職員會因應個別情況提供協助。
助理首席入境事務主任（人事登記）王嘉怡表示，現時還有39萬人士在「全民換證」計劃下尚未換證。她指，隨着疫情復常，身處大陸和海外的人市陸續回港換證，加上政府推出各項搶人才、留人才及輸入勞工計劃等，令辦理身份證服務的需求增加，當局會密切留意市民申請新身份證的情況。@
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