疫情和移民潮重擊本港經濟,面對未明前景,不少企業出現人才流失的現象。香港人力資源學會早前調查發現,商界去年為僱員提供的培訓預算和時數都有增加,又預期大辭職潮短期內不會消失,呼籲機構加倍投放資源於僱員培訓及發展,鞏固現有人才庫。

培訓開支微增0.3%時數增1.2小時

學會於今年3月至5月期間,訪問116間涵蓋20個不同行業的機構,涉及7.44萬名全職僱員。調查顯示,68%受訪機構去年提供了預算供員工培訓及發展用途,去年培訓預算相對員工整體基本薪酬的比率為2.8%,較前年微升0.3%。去年本港僱員年度人均培訓時數升至14.1小時,較前年增加1.2小時,增幅約一成。

至於培訓實際開支相對員工整體基本薪酬比率升至去年的1.9%,較前年微升0.6%,縱觀多個界別,商業服務/專業服務界別是唯一超越平均值的界別,達2.9%,排第二位是建築/房地產物業發展界別,比率為1.9%,也明顯拋離其它行業。

81%同意疫情礙培訓 高層最重視策略管理培訓

在提供去年數據的102間機構中,有47%認為提升及重塑僱員技能非常重要,另有44%認同此項培訓十分重要。最多受訪機構選擇的首三個好處,分別為機構發展作準備(82%)、鼓勵人才留任(65%)和縮減技能差距(55%)。在提供去年數據的109間機構中,81%同意疫情在一定程度上阻礙了僱員培訓,有64%受訪企業增設應對疫情的培訓内容。受訪機構被問到今年推動僱員培訓及發展的商業動機,主要是加強僱員的領導及人才管理能力,以及透過進行人才管理項目,建立機構領袖人才庫。

不同職級僱員的主要培訓範疇方面,高層管理員工的首三項培訓範圍主要與策略管理有關,分別是策略思維、變革管理和商業創新;中層員工涉及人事與項目管理,包括教練技巧/師導培訓及績效管理等。學會認為,反映機構重視變革管理,亦是目前僱員培訓及發展的首要目標。

學會主席曾永昌: 培訓非挽留人才單一要素

學會理事暨學習及發展委員會聯席主席曾永昌表示,由於大量人才外流,企業大部份培訓及發展開支都用於延攬及培育新員工,助其盡展潛能。他提到,2年前疫情爆發初期,相關時數和開支比率呈現跌幅,如比對今年數據,當中升幅更達46%,情況理想,但今年比率始終與疫前存有距離,預計需3至4年時間回升。他預期大辭職潮短期內不會消失,機構須加倍投放資源於僱員培訓及發展,鞏固現有的人才庫。

對於近月教師離職潮,曾永昌指,過去幾年教育行業面臨人才流失的挑戰,但不少僱主都有透過培訓同發展以挽留人才,但他認為培訓並非單一要素,仍要配合全面人力策略才會有效。曾永昌無特別解釋移民潮衍生的人才流失如何解決,但指部份跨國企業建立了國際培訓人才庫,業務發展目標無地域限制,員工可選擇到海外工作,毋須辭職。◇

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