醫院管理局行政總裁高拔陞昨日發表網誌，表示公立醫院的專科門診每年服務達750萬人次，加上每年增加超過80萬的新症病人，服務壓力沉重。他承認，有病人等候逾年才獲診斷不理想，透露將透過跨專業團隊合作和擴大公私營協作改善問題，並引入智慧科技去提升服務和病人體驗。
高拔陞在網誌提到，本港現時約有200多萬人患有慢性疾病，估計十多年後數目會增加至300萬人。公立醫院的專科門診每年服務達750萬人次，加上每年不斷增加超過80萬的新症病人，服務壓力沉重。
他表示，醫管局目前盡力確保緊急及半緊急級別的病人在2至8星期內獲得診治，病情相對穩定及輕微的求診病人，他們的輪候時間視乎整體新症的輪候人數，不過他承認，穩定個案輪候逾年才獲診斷並不理想。
引綜合診所及早介入治療
醫管局打算引入「綜合診所」，由醫生領導跨專業團隊，加上資深護師和專職醫療人員等，因應不同疾病制訂臨床服務流程，分別參與不同的治療階段，如新症評估，跟進穩定病情。
港島西的風濕科早前已引入「綜合診所」服務模式，由專科護士評估病人及安排所需檢查，並根據醫生制訂的方案調配藥物，及早介入以免病人錯失治療黃金期。高拔陞表示，有關安排初步已將新症輪候時間明顯縮短，港島西、九龍西及新界東的耳鼻喉科亦開展了「綜合診所」服務。現時已涵蓋19個病種，預計未來會有更多「綜合診所」投入服務。
分流病人到私家診所覆診
他又解釋，醫管局會於本月內開始擴展「公私營協作計劃」，引入「共同醫治模式」，邀請病情穩定的內科專科門診病人，於私家醫生診所覆診、配藥及進行所需化驗，該模式稍後會擴展到骨科病人。他表示，有關安排希望分流部份專科門診覆診病人，以騰空服務量診治更多新症病人。
高拔陞說，除上述措施外，醫管局會理順專科門診的運作流程和優化輪候模式，並透過退休後重聘計劃、特別酬金計劃和聘請兼職醫生增加醫生人手，提高診症量。醫管局亦支持食衛局加強基層醫療服務的倡議，希望透過地區康健中心和不同的公私營服務單位，為病人提供全面的基層醫療家庭醫學服務，減低市民對專科門診服務的需求及紓緩專科門診的輪候時間。◇
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