就在微信、TikTok風波未平之時,美國視訊軟件Zoom8月3日大動作宣佈停止向中國大陸用戶提供線上販售和升級服務。外界對此猜測,Zoom此舉或意味著要減少中國業務,逐步撤出市場。

美國總統特朗普7月31日公開點名可能封殺微信、TikTok等中國社交媒體平台後,美國國務卿邁克·蓬佩奧(Mike Pompeo)8月2日表示,特朗普將在未來幾天對一些中國軟件公司採取行動。此舉引發美國科技公司公開表態,將調整在中國市場的銷售模式。

Zoom3日宣佈,將停止向中國大陸客戶直接銷售新產品或升級產品,而只通過第三方合作夥伴提供視像會議服務。這項政策將於2020年8月23日生效。

Zoom在網站上寫到:「親愛的客戶,感謝你選擇我們的服務。我們需要通知你,在中國大陸地區只能通過我們的合作夥伴購買產品。如果你有在線視像會議的需求,可以聯繫我們的合作夥伴。」

根據CNBC獲得的Zoom公司信件,該公司「過去在中國的上市模式,包括:直銷、在線訂購和通過合作夥伴銷售。兩個月前,我們停止提供在線訂購服務。我們現在轉向只有合作夥伴的模式,在合作夥伴的產品中嵌入Zoom技術,好為客戶提供更好的支持。」

Zoom推薦客戶轉用他們在中國的三家合作夥伴服務,分別是Bizconf Communications、Suirui Zhumu Video Conference和Systec Umeet。這意味著中國大陸的用戶未來只能購買這些使用了Zoom部份技術的產品。

不過,原來就購買Zoom產品的用戶仍然可以繼續使用Zoom開會,只是該產品無法升級。

目前還不清楚是甚麼原因,促使Zoom大動作改變其在中國的業務模式。

涉及與中共政府的關係

Zoom是一家美國創辦的公司,其創始人Eric Yuan是中國移民,現在是美國公民。然而,根據Zoom今年早些時候的監管文件顯示,該公司的開發團隊「主要」在中國。Zoom也因為與中方的模糊關係而受到抨擊。

聯邦參議院兩黨議員上月底曾致信司法部,要求對影片技術公司Zoom和TikTok進行調查。

2020年早些時候,Zoom承認,它誤將一些會議通過中國的服務器進行。

2020年6月,該公司關閉了一名活動人士的帳號,這位活動人士在視像會議平台上舉辦了一場紀念六四天安門活動,這是中共當局的政治敏感話題。#

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