臉書公司證實，臉書（Facebook）、Instagram和WhatsApp在經歷了長達13小時的服務中斷後，已經對全球一些用戶產生了影響，並為此致歉。

「今天早些時候，服務器配置導致全球所有應用程式出現間歇性問題，從而為用戶帶來了降級的體驗。該問題已經得到解決，對所有人來說，我們百分之百恢復服務，我們很抱歉給您帶來任何不便。」臉書發言人在電子郵件聲明中告訴ABC新聞。

對公司來說，臉書本次發生故障的時間特別敏感。許多企業使用臉書和Instagram推廣關鍵的黑色星期五銷售，其中一些已經開始。零售業周三在股票市場出現慘淡跡象，與Facebook合作的公司也特別擔心其服務中斷。

根據Facebook的開發者網站信息，服務中斷開始於周二（11月20日）美國東部時間早上6點左右。除臉書外，該公司還擁有Instagram和WhatsApp。

周二早些時候，世界各地的臉書用戶都在Twitter上抱怨服務中斷。但這一故障並沒有影響到所有用戶。

WhatsApp用戶正在收到有關惡作劇消息的警告

另外，一些美國WhatsApp用戶正在收到有關惡作劇消息的警告。但它確實是一個徹頭徹尾的惡作劇，或者至少部份內容是一個惡作劇。

「今天收音機正在談論WhatsApp Gold，這是真的。有一個影片將於明天在WhatsApp上發佈，名為Martinelli，不要打開它。

「這會破壞您的手機，沒有甚麼能解決它。如果您認識某人，請傳播這個信息。

「如果您收到將WhatsApp更新為WhatsApp Gold的消息，請勿打開它。

「他們剛剛宣佈該病毒是嚴重的。將其（這個消息）傳遞給所有人。」

網絡安全公司Sophos將這一消息稱為「半垃圾」，並將「Martinelli」影片稱為「虛構威脅」。

英國媒體報道說，西班牙警方證實了「Martinelli」影片不存在，但自2017年年中以來它一直是騙局連鎖消息的一部份。

「鑒於顯然沒有任何『Martinelli』影片，WhatsApp用戶可以安全地使用它」，Sophos在警告帖中寫道，「告訴他們請停止轉發，當然，自己不要轉發。」

但關於WhatsApp Gold消息的第二部份是合理的。如果您收到有關WhatsApp Gold的消息，請不要傳遞它，也不要點擊任何鏈接。

WhatsApp Gold是一個引人注目的騙局，Sophos解釋說：「WhatsApp Gold騙局消息至少持續有兩年半的時間，通過不同措辭，聲稱新的『高級服務』將為用戶帶來額外好處，例如，影片通話和新表情符號等。」

事實上，WhatsApp Gold 高級版本根本不存在。當用戶點擊訊息中所指的鏈接時，它會立即將他們重定向到充滿惡意軟件的網站，讓用戶的設備面臨受到感染的大風險。

臉書公司的WhatsApp是一個很受歡迎的通訊應用程式，它與iPhone,Android,BlackBerry,Windows及其它移動操作系統兼容。目前，其用戶數據庫已超過12億用戶。

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