Z世代網購更容易上當？受騙率是長者5倍

年輕人熟悉互聯網，網購時卻未必比長者更懂防騙。網絡安全公司諾頓（Norton）最新全球調查顯示，24%的Z世代受訪者表示，曾在節日網購期間受騙，比例接近嬰兒潮世代的5倍。在美國，近半數Z世代受訪者承認，即使懷疑賣家可能是騙子，仍曾下單購物。

據美國消費者資訊網站ConsumerAffairs周一（11月9日）報道，諾頓的節日購物調查涵蓋全球12個國家，共訪問13,000名成年人。

調查發現，不同世代的網購受騙比例差異明顯。全球Z世代受訪者中，24%表示曾在節日網購期間受騙，千禧世代為20%，X世代為13%，嬰兒潮世代則只有5%。Z世代的比例約為嬰兒潮世代的4.8倍。

按通常採用的世代劃分，Z世代出生於1997年至2012年，千禧世代出生於1981年至1996年，X世代出生於1965年至1980年，嬰兒潮世代則出生於1946年至1964年。此次調查僅訪問18歲及以上成年人。

美國近半Z世代懷疑賣家有詐仍下單

美國受訪者的購物行為也反映出類似風險。調查顯示，49%的美國Z世代受訪者承認，曾向自己懷疑可能是騙子的賣家購買商品，45%表示在節日購物期間更願意冒險。

此外，25%的美國Z世代受訪者表示，曾在節日網購期間受騙，略高於全球Z世代24%的比例。

諾頓全球詐騙研究主管指出，詐騙者經常利用限時優惠、稀缺商品及倒數計時等手段，製造必須立即購買的緊迫感，誘使消費者在沒有充份核實賣家身份的情況下付款。

調查還發現，16%的美國成年受訪者表示曾在節日網購時受騙，其中遭受金錢損失的人平均損失394美元。

這項調查於今年9月10日至30日進行。上述受騙比例均來自受訪者自行報告的經歷，並非警方核實的詐騙案件統計。#