早前香港「推動的士發展聯會」試航「的士攝錄及錄音監控安裝計劃」第一階段，在10部的士安裝攝錄機，但被質疑涉嫌個人私隱等相關問題。聯會再推出改良後的新版監控攝錄器，並推行第二階段安裝計劃，目前至少有20部的士已經安裝了新版（或舊版）監控攝錄器。
的士推動聯會會長李超凡表示，全香港市民的質素有參差，司機亦有好壞之分。聯會無法單憑乘客投訴個案處罰司機，攝錄及錄音系統可還原真相，保障雙方利益，「大家都會規矩些，保證雙方自律。」
他續說，每一部安裝攝錄及錄音系統的的士車身內外都會貼有CCTV標誌，乘客可選擇乘坐有或沒有系統的士。李超凡稱，推行至今大部份車主無反對。但安裝新的攝錄及錄音系統，車主就要出資2千元購買系統，如果從聯會訂購新車，則會附送。中期目標是計劃1年內有2千部的士安裝系統，5年內全港1.8萬部的士全部安裝完畢。
新系統的技術顧問Dickson Chu表示，新系統增加了封條，避免司機私自打開刪除攝錄內容，或嘗試人為損毀。若想讀出攝錄內容則需特別軟件解碼。由於之前的SD卡攝錄時間有限制，新版機則改用硬碟，可以保存1日24小時攝錄長達2個月。
被問到乘客如何在投訴時使用攝錄器？投資者袁揚威解釋稱，如有乘客發現司機不禮貌或者兜路，可以打的士推動聯會熱線電話投訴，聯會會先跟進了解情況。乘客亦可要求打開攝錄機翻看記錄，但聯會無權單方面打開查看，要乘客、司機、聯會人員同時在場。屆時乘客需付300元行政費，及佔用司機時間要按每小時100人工支付司機費用。倘若乘客致電警方投訴科求助，有警方介入時，乘客則無需支付任何費用。◇
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