初次見面 不應和對方說的 14句話

無論是在工作場合認識新同僚，還是在公司外面與新客戶喝咖啡，與人初次見面時的談吐都非常重要，因為開場的話會給對方留下深刻印象。

「不妥的、無心的言辭，不但會傷及第一印象，還會影響你的信譽、人際關係，以及職業發展的機遇。」說得好公司（Well Said Inc.）總裁達林‧普萊斯（Darlene Price）如是說。普萊斯著有《說得好！》（Well Said! Presentations and Conversations That Get Results）一書。

普萊斯表示，當人感覺緊張時，說話可能會不假思索，語速也比平常快很多，而且會不自覺多說一些不必要的話。

雖然我們都有無意說錯話的時候，但看看下面應避免的話題列表，下次你和人初次會面時就不會失言。

1. 我恨這家公司。我老闆是個混蛋。

沒有比負面的信息更傷害第一印象的了。即使你說的是真的，在社交或商務環境中也最好不說，尤其是初次見面你希望給對方留下良好印象時。如果你對某人或某事真的有意見，最好去和能解決問題的人溝通，比如人力資源部，而不是和你新認識的人交流這些事情。

2.你掙多少錢 ?

賺錢多少是很個人的事情。第一次見面就問對方收入是很粗魯的，也不合情理。 如果你真的很好奇，或者這一信息對你很重要，請上Glassdoor、PayScale、Salary.com這類網站自己做些研究吧！

3.我很抱歉打擾了你。

為甚麼你要說自己打擾了別人呢？禮儀專家和作家芭芭拉‧帕切特（Barbara Pachter）說，如果你真的對自己還沒有做的事情感到抱歉，為甚麼還要去做呢？你可以說：「對不起，你有時間嗎？」這樣效果要好得多。

4.大選你投票給誰?

作為禮儀的一般原則，初次見面不要談競選的話題。「即使你可能對政黨、參選人或關鍵政治議題有強烈的態度，在工作場合也最好避免談競選。」普萊斯說。「如果對方主動切入這個話題，那麼你也要注意，只談事實，遠離感情化、有爭議的表達，避免個人化或主觀的判斷。」你可以討論參選人的立場、他辯論時說的話，以及最新的頭條新聞。

5.你信神嗎?

避免這個話題似乎是不言而喻的，但人們有時還是會問別人這個相當私人的問題。「不管你是否有信仰，初次見一個人不是詢問其宗教信仰的時候，除非你是神職人員。」普萊斯說。

6. 你的預產期是甚麼時候?

如果你以為一個女人懷孕了而實際上她並沒有，這對那個女人來說會是一種無可挽回的巨大侮辱。「再說，初次見面就觀察到對方懷孕未免太私人化。」普萊斯說。「除非對方主動提起，否則，你應局限於與工作業務有關的話題。」

7.那不可能。

說明你的考慮並且努力解決問題是好的，但說甚麼事情「不可能」則是負面訊息，顯示出你缺乏信心。美國職場專家林恩‧泰勒（Lynn Taylor）說，如果你的評論和疑問不能反映出積極自信的風範，最好還是不要表達出來。

8.你聽說了嗎?

「傳播閒言碎語，會使別人把你定位成一個閒言碎語的人。」職場作家維姬‧奧利弗（Vicky Oliver）說。禮儀專家羅莎琳達‧O‧蘭德爾（Rosalinda Oropeza Randall）表示，傳播流言蜚語會讓你比你談論的那個人更糟糕。

9.我喜歡你的裙子。

「第一次見面時，不要評論對方的外表或裝束，即使是積極的評價。」普萊斯說。「這太私人化、不合時宜。即使你已經認識他們，也要留意你說的話，思考一下為甚麼要說這樣的話。」

因為職場的等級關係，避免評論對方外表總是最保險的，除非你確定對方聽到你的話會是甚麼感覺。

「相反，真誠地給予與工作有關的好評，如『我真的很喜歡你的演講』『恭喜你超額完成銷售定額』『你的項目管理技能對團隊是一筆巨大的財富』等等。」普萊斯說。

10.我正在辦離婚。

如果你正在經歷人生關卡，你可能很想和新同事或新客戶分享，但這完全不合時宜。普萊斯說：「避免向第一次見面的人提及個人逆境，在一般的業務討論中也要避免。」談論個人煩惱讓人有理由懷疑你的能力。

11.我想……

說「我想……」有時是可以接受的，但前提是你真的不很確定。禮儀專家帕切特說：「使用『我想』可能讓你顯得軟弱無力。」當你確知某件事，就直接陳述出來，如：「會議是在下午3點。」

12.我累死啦！

泰勒說，表現得精力充沛是很重要的，特別是在職場，你的態度和職業道德都一目了然。

13.你本人和通話時的感覺不太一樣。

如果對方的樣子與你想像的不一樣，不要用驚訝、失望或困惑來開始與對方的交談，這會讓對方心裏很不舒服。

14.我……我……我……

與任何人初次見面，自我為中心的談話模式都應避免。

「『我』（I）是字母表中最小的字母，所以不要讓它成為你用量最大的詞彙。」普萊斯說。「沒有人喜歡讓另一個人主宰對話或聽他/她不停談論自己，尤其是第一次見面時。」

她提示，為了避免以自我為中心的談話，你應通過詢問合適的問題、積極聆聽來表現出對他人的真正興趣。「你是怎麼幹上會計這行的？」「你為甚麼來亞特蘭大？」「你覺得我們這個行業面對的主要挑戰是甚麼？」

她總結說，「我們都可以提高創造良好第一印象的能力，特別是談吐合宜的能力。最有效的辦法是把關注點放在他人身上，因為，幾乎所有失敗的交流都是由於欠缺考慮。」◇