忙碌 高產能

【大紀元記者葉澄旭編譯報道】雖然在職場上每天第一個到辦公室，最後一個離開，早來晚走，備受稱讚，卻將每周的工時延長至60小時。研究發現，長時間工作無助於提高生產力，也無法培育優秀的員工。反之長期工作忙碌，犧牲家庭生活和運動時間，壓力倍增，最後精疲力竭，這極可能是工作狂的心理傾向。

愛德華是設計師，每天工作超過10小時，已經持續3年，太太不斷抱怨他工作時間太長，完全不顧家庭，愛德華總是回答：「我真的很忙，事情做不完。」周末為了陪家人，不在公司加班，在家裏加班，經常熬夜，上床睡覺還想著工作。愛德華勤奮工作，已經很多年沒運動，近來身體頻頻出現問題，再加上老闆與客戶對他最近的工作產出不太滿意，愛德華感到很沮喪。

忙碌不等於高生產力

加拿大《金融郵報》（The Financial Post）報道，現在的社會將「忙碌」與象徵事業成功的「高產能」劃上等號。事實上，忙碌不會導向高生產力，反而造成一連串的焦慮和壓力。

美國知名作家克萊德爾(Tim Kreider)認為，人們只是表面上假裝抱怨忙碌，其實是自誇很有成就，但也是同樣這些人抱怨自己已經精疲力竭了。

企業高階管理人員諮詢顧問威廉斯(Ray Williams)表示，多數忙碌的高階主管都沒有時間度假或與家人相處，工作量過大，壓力超過負荷，但他們都無奈地說：「沒辦法，工作很多。」

克萊德爾解釋，極度忙碌的人都是因為個人的野心、慾望或焦慮所致，他們沉溺於忙碌，如果不工作便會感到焦慮或有罪惡感，所以「忙碌」成了心理的保護機制，可以避開空虛感。

威廉斯說明，勤奮工作的迷思是因為社會中產階層與貧窮階層普遍相信，勤奮工作是通向成功與財富的道路，以致沉迷於工作，甚至成了工作狂(workaholism)。反之，上層社會與富有者不認為勤奮工作就能成功。

此外，現在社會形成一種錯誤的觀念，認為甚麼事都不做是不對的，造成人們不僅身體在工作，連思想都24小時處在工作狀態中，已經無法安逸閒散、甚麼都不做。人類需要適時的安逸閒散，就如同人體需要維生素D一樣，否則容易產生心理疾病。

不管任何世代的人都應該了解一個事實，工作時數長短並不直接影響工作產出。

150年的研究證實，長時間工作將會削減公司利益、降低產能、損害職工健康。

羅賓森女士(Sara Robinson)在AlterNet新聞網上提到

20世紀期間美國企事業領導人普遍都有一個共識，每周讓員工工作超過40小時是浪費時間與金錢、既愚蠢又危險的舉措。

研究發現，知識工作者每天睡眠時數比勞動工作者少約6小時，若因工作而少睡一小時所引起的認知功能退化程度，相當於血液中酒精濃度為0.10時的認知狀態。許多意外事件的發生是因為決策者工作過度、太過疲勞所造成的判斷失誤，如著名的埃克森瓦爾德斯漏油事件(Exxon Valdez oil spill)和挑戰者號爆炸事件(Challenger explosion)。

專家們建議：

 提高生產力和生活滿意度的最佳方式是減少工作量，回歸到每周工作40小時的朝九晚五型態，不要再超時工作到55小時。

檢測工作狂傾向

《今日美國報》（USA Today）2008年曾刊登一項調查，從1987至2008年人們一年比一年更忙碌，女人比男人忙，30～60歲者最忙。

忙碌中56%的人犧牲最多的是睡眠，52%犧牲休閒娛樂，51%犧牲嗜好，44%犧牲交友時間，30%犧牲家人相處時間。1987年尚有50%的人每天至少與家人共進一餐，到2008年減少到只剩20%的人可以做到這一點。

工作狂傾向的人多耽溺於工作的成就感，有一種必須完成工作的強迫性慾望，認為工作比家庭、朋友、休閒生活重要，甚至比健康重要。工作狂傾向者雖然在工作與經濟上較為成功，但缺乏平衡工作與家庭生活，甚至因為壓力與缺乏運動而出現健康問題。

今日心理學（Psychology Today）網站的專家提供工作狂傾向者可能出現的態度與行為表徵，作為家人、同事或本人檢測的參考：

隨時都很注意自己工作上的要求，不允許有疏失。

害怕被人發現自己犯錯，為了挽回面子經常編造藉口或謊言。

經常表列清單，並使用省時的工具與配件。

日復一日長時間工作。

睡眠時間很少。

吃飯時間既短又匆促，馬上又回去工作。

害怕閒散懶惰，經常把工作行程填得滿滿，完全無法感受安逸閒散的樂趣。

恐懼退休。

將工作與休閒重疊，如出差時帶著家人一起去。

極度想要超越他人，害怕在眾人面前失敗。

任何地方都能工作，甚至在浴室也能工作。

很害怕無聊，易怒缺乏耐性，魯莽武斷。◇